एक टेलीकेयर सेवा के प्रावधान के लिए निवर्तमान कॉल प्रबंधन और कौशल में स्नातकोत्तर
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सारांश
वर्तमान में, समाजशास्त्रीय सेवाओं और समुदाय की दुनिया में और सामाजिक देखभाल के पेशेवर क्षेत्र के भीतर, विशेष रूप से एक टेलीकेयर सेवा में आउटगोइंग कॉल के प्रसारण और प्रबंधन में, विभिन्न प्रक्रियाओं को जानना बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, इस पाठ्यक्रम के साथ यह एक गुणवत्ता वाले टेलीकेयर सेवा के प्रावधान के लिए आउटगोइंग कॉल और उपकरण, तकनीक और कौशल के प्रबंधन को जानने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करने के बारे में है।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
एक टेलीकेयर सेवा के प्रावधान के लिए आउटगोइंग कॉल और कौशल में यह स्नातकोत्तर डिग्री टेलीफोन सहायता क्षेत्र में विशेष प्रशिक्षण प्रदान करती है, जिसमें ऑपरेटर के उपकरण, तकनीक, तकनीक और कौशल निवर्तमान कॉल का प्रबंधन करने और ग्राहक के साथ अच्छे संचार स्थापित करने के लिए प्रबल होते हैं।
यह किसे संबोधित है?
यह पाठ्यक्रम सामाजिक देखभाल के पेशेवर क्षेत्र के भीतर, विशेष रूप से टेलीकेयर कॉल के प्रबंधन में समाजशास्त्रीय सेवाओं और समुदाय की दुनिया के पेशेवरों के लिए है, और उन सभी लोगों के लिए जो एक टेलीकेयर सेवा के प्रावधान के लिए एक टेलीकेयर सेवा और कौशल में आउटगोइंग कॉल के प्रसारण और प्रबंधन से संबंधित ज्ञान प्राप्त करने में रुचि रखते हैं।
आधिकारिक चरित्र
यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Certificación
अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पेशेवर वैधता के साथ, उच्च स्नातकोत्तर प्रशिक्षण के वितरण के लिए एक मान्यता प्राप्त बिजनेस स्कूल के रूप में Educa Business School द्वारा जारी डिग्री।
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एजुकाहब में हमारा मानना है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।
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पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।
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बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।
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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।
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