- ग्राहक पहुंच और सूचना अखंडता की गारंटी देने के लिए तकनीकों और उपकरणों की पहचान करें, और स्थापित तकनीकी विशिष्टताओं का पालन करते हुए ईआरपी, सीआरएम और डेटा वेयरहाउस सिस्टम की सुरक्षा का प्रबंधन करें - कार्यक्षमता और कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर की पहचान करें और बाद के शोषण के लिए ईआरपी सिस्टम स्थापित करें, कार्यान्वयन मॉडल का पालन करें और इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन मैनुअल का उपयोग करें। - योजनाओं और आरेखों का उपयोग करके, उनकी स्थापना के दौरान उत्पन्न होने वाले विकल्पों को तय करने के लिए ईआरपी सिस्टम के सामान्य कार्यों और विशेषताओं को अलग करें। - उपयोगकर्ताओं को ईआरपी सिस्टम से जोड़ने के लिए ग्राहकों के लिए एक्सेस सेवाओं और उनके कॉन्फ़िगरेशन मापदंडों में अंतर करें। - कार्यक्षमता और कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर निर्दिष्ट करें और कार्यान्वयन मॉडल का पालन करते हुए और इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन मैनुअल का उपयोग करके बाद के शोषण के लिए सीआरएम सिस्टम स्थापित करें। - विभिन्न प्रकार के कार्यान्वयन को परिभाषित करते हुए, इसमें विभिन्न कार्यक्षमताओं को जोड़ने के लिए सीआरएम सिस्टम (गतिशीलता और कॉल सेंटर, अन्य) के विभिन्न घटकों और मॉड्यूल की पहचान करें।