ऑनलाइन प्रशिक्षण
ग्राहक सेवा और बिक्री उपरांत सेवा तकनीकों पर ट्यूटोरियल पाठ्यक्रम
40 घंटे
स्पैनिश
नई सदी में कंपनियों की प्रतिस्पर्धात्मकता में ग्राहक सेवा मुख्य स्तंभों में से एक है। दायरे, संचार के प्रकार, महत्व, तात्कालिकता... आदि के आधार पर, कंपनी की व्यावसायिक गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एक या दूसरे साधन का उपयोग किया जाएगा, साथ ही इसके सदस्यों के लिए अपने कौशल विकसित करना, अपने निपटान में उपकरणों का उपयोग करना सीखना और ग्राहक सेवा में लगातार सुधार करना आसान होगा, जिसका अंतिम लक्ष्य कुल ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करना है।
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