ऑनलाइन प्रशिक्षण
पाठ्यक्रम एमएफ0241-2 ग्राहक/उपभोक्ता/उपयोगकर्ता सूचना और सेवा
120 घंटे
स्पैनिश
हम एक उपभोक्ता समाज में रहते हैं जिसमें बिक्री के कार्य को तेजी से महत्व दिया जा रहा है, क्योंकि इसका मतलब ग्राहक की जरूरतों को पूरा करना है, जो बदले में अधिक से अधिक जटिल होती जा रही है। इसलिए, ग्राहक/उपभोक्ता/उपयोगकर्ता सेवा कार्यों को उचित रूप से निष्पादित करने के लिए सेवा प्रबंधन और संचार और ग्राहक/उपभोक्ता सेवा तकनीकों से संबंधित ज्ञान प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।
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