ऑनलाइन प्रशिक्षण
प्रभावी टेलीफोन प्रबंधन में पाठ्यक्रम (विश्वविद्यालय डिग्री + 8 ईसीटीएस क्रेडिट)
200 घंटे
8 ईसीटीएस
स्पैनिश
शैक्षणिक संस्थान


जानकारी का अनुरोध करें
ऑनलाइन प्रशिक्षण
200 घंटे
8 ईसीटीएस
स्पैनिश
शैक्षणिक संस्थान


जानकारी का अनुरोध करें
प्रभावी टेलीफोन प्रबंधन में पाठ्यक्रम (विश्वविद्यालय डिग्री + 8 ईसीटीएस क्रेडिट)
बहुभाषी समर्थन
डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है
सहायक फिया
- प्रभावी मौखिक संचार कौशल विकसित करें - स्वास्थ्य आपातकालीन स्थितियों में टेलीफोन द्वारा भाग लें - कठिन चिकित्सा स्थितियों का प्रबंधन करें - रोगियों और परिवार के सदस्यों के लिए चिकित्सा नियुक्तियों और परामर्शों का प्रबंधन करें - कॉल और दस्तावेज़ीकरण रिकॉर्ड करना सीखें - सटीक जानकारी प्रदान करें
प्रभावी टेलीफोन प्रबंधन में इस पाठ्यक्रम के लिए नौकरी के अवसर विविध हैं, और उनमें से कुछ जिन्हें पूरा करने के बाद आप विचार कर सकते हैं, वे हैं ग्राहक सेवा, आपातकालीन सहायता, दावों और बीमा का प्रबंधन या मरीजों की निगरानी या चिकित्सा सेवाओं के समन्वय में सहायता प्रदान करना।
प्रभावी टेलीफोन प्रबंधन में इस पाठ्यक्रम के साथ आप कौशल और तकनीक विकसित करने में सक्षम होंगे जो आपको अपने कार्यस्थल में पेशेवर, प्रभावी और संतोषजनक तरीके से टेलीफोन कॉल का प्रबंधन करने की अनुमति देगा और इस प्रकार रोगी देखभाल में सुधार, प्रदान की गई गुणवत्ता में सुधार और दावों और शिकायतों की संख्या को कम करेगा। इसके अलावा, आपको यह अध्ययन करने का अवसर मिलेगा कि तनाव की स्थितियों और स्वास्थ्य आपात स्थितियों का प्रबंधन कैसे करें।