- ग्लोबल टूरिस्ट ऑफर मार्केट में विभिन्न प्रकार की ट्रैवल एजेंसियों का अध्ययन करें। - उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने और भविष्य के कमरों को भौतिक करने के लिए, पर्यटन प्रतिष्ठानों में तकनीकों और संचार कौशल और ग्राहक सेवा को लागू करें। - आतिथ्य और पर्यटन उत्पादों की गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं को परिभाषित या प्रदर्शन करना, सबसे महत्वपूर्ण गुणवत्ता विशेषताओं की पहचान करना। - निरंतर सुधार के लिए कार्रवाई का प्रस्ताव करते हुए, आतिथ्य और पर्यटन क्षेत्र के उत्पादों या सेवाओं के नियंत्रण प्रक्रियाओं के दौरान प्राप्त आंकड़ों के परिणामों का मूल्यांकन करें। - पर्यटक सूचना अनुरोधों, शिकायतों और दावों के उपचार के लिए तकनीकें लागू करें जो आमतौर पर पर्यटक सूचना केंद्रों या सेवाओं और उनके सबसे उपयुक्त रिज़ॉल्यूशन में उत्पन्न होते हैं। - एक निश्चित क्षेत्र में पर्यटन क्षमता का मूल्यांकन करें जो स्थानीय पर्यटन उत्पादों के निर्माण और विकास के अवसरों का पता लगाने की अनुमति देता है। - अंग्रेजी में मध्यम जटिलता के मौखिक संदेशों की व्याख्या करें, पर्यटन गतिविधि के क्षेत्र में सामान्य गति से ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई, ताकि पर्याप्त सेवा प्रदान की जा सके, ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने, अपने क्षेत्र में अन्य पेशेवरों के साथ बिक्री और विनिमय की जानकारी प्राप्त करने के लिए। - व्याख्या, एक शब्दकोश को निर्दिष्ट किए बिना, अंग्रेजी में लिखे गए मध्यम जटिलता दस्तावेजों को, पर्यटन गतिविधि के दायरे में, जानकारी प्राप्त करने के लिए, इसे संसाधित करने और उचित कार्यों को पूरा करने के लिए।
