ऑनलाइन प्रशिक्षण
सीईयू - सीआरएम और रिलेशनशिप मार्केटिंग में डिप्लोमा
150 घंटे
स्पैनिश
डिजिटल मार्केटिंग और ई-कॉमर्स रणनीतियों में ग्राहक सेवा के बढ़ते महत्व के कारण सीआरएम और रिलेशनशिप मार्केटिंग में डिप्लोमा वर्तमान बाजार में प्रासंगिक है। यह पाठ्यक्रम रिलेशनशिप मार्केटिंग के रुझान और इसके सीआरएम टूल जैसे प्रमुख पहलुओं को संबोधित करता है। इस पाठ्यक्रम को चुनकर, छात्र डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता की वफादारी, प्रमुख मेट्रिक्स का विश्लेषण, लीड उत्पन्न करने और विशेष उपकरणों का उपयोग करने के लिए लागू ज्ञान प्राप्त करेंगे। छात्र जानेंगे कि सोशल मीडिया में सफल ग्राहक संबंध प्रबंधन रणनीति कैसे विकसित की जाए जो ई-कॉमर्स और डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को अगले स्तर तक ले जाए।
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