ऑनलाइन प्रशिक्षण
सेवा क्षेत्र में प्रभावी संचार और संघर्ष समाधान के लिए विश्वविद्यालय माइक्रोक्रेडेंशियल + 1 ईसीटीएस क्रेडिट
25 घंटे
1 ईसीटीएस
स्पैनिश
वर्तमान में, प्रभावी संचार और संघर्ष समाधान कौशल में प्रशिक्षित पेशेवरों की बढ़ती मांग के साथ, सेवा क्षेत्र एक उल्लेखनीय उछाल का अनुभव कर रहा है। सेवा क्षेत्र में यह प्रभावी संचार और संघर्ष समाधान प्रशिक्षण आपको आवश्यक कौशल विकसित करने का अवसर प्रदान करता है जो आपको प्रतिस्पर्धी माहौल में खड़े होने की अनुमति देगा। आप असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक मुखर संचार तकनीकों, सक्रिय श्रवण और सहानुभूति को लागू करना सीखेंगे। इसके अतिरिक्त, आप संघर्षों को पहचानने और प्रबंधित करने, उन्हें सुधार के अवसरों में बदलने के लिए उपकरण हासिल करेंगे। कठिन परिस्थितियों को संभालने की क्षमता और मांग करने वाले ग्राहकों की क्षमता आपके करियर में अंतर पैदा करने वाला कारक हो सकती है।
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