ग्राहक संबंध प्रबंधन में पाठ्यक्रम (CRM)
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सारांश
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) में पाठ्यक्रम आज के सबसे अधिक स्फ-आफ्टर कौशल में से एक में महारत हासिल करने के लिए आपका प्रवेश द्वार है। व्यवसायों को तेजी से व्यक्तिगत ग्राहक इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, सीआरएम विशेषज्ञता की मांग बढ़ रही है। यह पाठ्यक्रम आपको नए डिजिटल ग्राहक की गतिशीलता में गोता लगाने, ग्राहक के अनुभवों को समझने और नवाचार करने और सोशल मीडिया मीडिया प्लेटफार्मों में क्लाइंट इंटरैक्शन का प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने का अवसर प्रदान करता है। आप ग्राहक के अनुभवों का निदान करना सीखेंगे और ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी को बढ़ाने के लिए ज्ञान के साथ अपने आप को प्रमुख संकेतकों, स्वयं उपकरणों का उपयोग करके उन्हें मापेंगे। हमारा व्यापक पाठ्यक्रम आपको ग्राहक संबंधों को बदलने और व्यावसायिक सफलता को चलाने के लिए कौशल प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने करियर की संभावनाओं को बढ़ाने वाले उद्योग में अपने करियर की संभावनाओं को ऊंचा करने का मौका दें, सभी को अपने स्वयं के वातावरण के कॉन्वेंट से। हमसे जुड़ें और ग्राहक संबंध प्रबंधन में अग्रणी बनें।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
यह पाठ्यक्रम आपको डिजिटल ग्राहक की जरूरतों को दूर करने और उनके अनुभवों का निदान करके ग्राहक संबंधों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए तैयार करता है। आप ग्राहक अनुभवों को डिजाइन और नवाचार करना, सीआरएम टूल का उपयोग करना और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ग्राहक सेवा का प्रबंधन करना सीखेंगे। इसके अलावा, आप ग्राहक अनुभव को मापने और प्रमुख संकेतकों की व्याख्या करने के लिए ejeto होंगे, आपको ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने और इस-डेटा द्वारा संचालित रणनीतियों को वफादारी करने के लिए।
यह किसे संबोधित है?
ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) में पाठ्यक्रम उन क्षेत्र में पेशेवरों और स्नातकों के लिए नामित है जो अपने कौशल को बढ़ाने या अपडेट करने के लिए उत्सुक हैं। आदर्श उम्मीदवारों में डिजिटल ग्राहक को समझने, ग्राहक अनुभव डिजाइन में सुधार, सोशल मीडिया पर ग्राहक सेवा का प्रबंधन करने और सीआरएम रणनीतियों और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों में महारत हासिल करने में थॉस शामिल हैं।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Certificación
INESEM Business School द्वारा जारी और समाप्त की गई डिग्री। "गैर-आधिकारिक शिक्षा और एक आधिकारिक डिग्री या व्यावसायिकता के प्रमाण पत्र के पुरस्कार के लिए अग्रणी नहीं है।"
एजुकाहब छात्रवृत्ति
अपने प्रशिक्षण को अधिक सुलभ बनाएं: 0% ब्याज पर वित्त पोषण करें और वैयक्तिकृत छात्रवृत्ति प्राप्त करें।
एजुकाहब में हमारा मानना है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।
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पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।
-20%
बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।
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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।
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विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।
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एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।
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अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।
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समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।
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एआई के साथ एक सहज ज्ञान युक्त वातावरण जो आपको स्वायत्त रूप से और उद्देश्य के साथ प्रशिक्षित करने के लिए मार्गदर्शन करता है।
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फिया, आपकी एआई गुरु
यह आपको चुनौती देता है, आपको प्रेरित करता है और आपके पथ को वैयक्तिकृत करता है। उस मार्गदर्शक से सीखें जो आपके साथ विकसित होता है।
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