व्यावहारिक ग्राहक सेवा पाठ्यक्रम: व्यावहारिक पाठ्यक्रम: ग्राहक सेवा
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सारांश
क्लाइंट के साथ उपचार एक कंपनी के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है, विशेष रूप से उन कंपनियों का जिनका लाभ सीधे उपयोगकर्ताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है, सही उपचार, उनकी संतुष्टि, उनके भविष्य के निवेश, काफी हद तक उस गुणवत्ता पर निर्भर करते हैं जिसके साथ उनका इलाज किया जाता है। आपको सुखद स्थितियों के लिए तैयार रहना होगा जिसमें ग्राहक के साथ उपचार तरल और अन्य स्थितियों में हो सकता है जिसमें शिकायतों और दावों का इलाज किया जाना है। इस प्रकार, इस पाठ्यक्रम का उद्देश्य इन स्थितियों से निपटने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करना है, एक परिवर्तनशील सार्वजनिक और उनकी जरूरतों का सामना हमेशा एक पेशेवर स्थिति से है। यह पाठ्यक्रम इन कौशल और ज्ञान को प्राप्त करने का इरादा रखता है ताकि उन्हें सख्ती से पेशेवर वातावरण में लागू किया जा सके, लेकिन एक व्यक्तिगत क्षेत्र में भी।
लक्ष्य
व्यावसायिक अवसर
तुम्हें तैयार करने के लिए
यह पाठ्यक्रम आपको उन अवधारणाओं और कौशल को जानने के लिए तैयार करता है, जिन्हें जनता के लिए एक काम की स्थिति का सामना करने की आवश्यकता होती है, उन ग्राहकों की शिकायतों और जरूरतों में भाग लेने की आवश्यकता होती है जिन्हें जल्द से जल्द और सबसे बड़ी संभव दक्षता के साथ मिलना पड़ता है। संक्षेप में, यह पाठ्यक्रम विभिन्न संदर्भों में ग्राहक सेवा को करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करता है।
यह किसे संबोधित है?
यह पाठ्यक्रम ग्राहक संचार और ध्यान में रुचि रखने वाले लोगों के उद्देश्य से है, प्रत्येक प्रकार की कंपनी के लिए अलग -अलग मौजूदा रणनीतियों को पढ़ाने के लिए, ग्राहक की बुनियादी जरूरतों और मांगों को पूरा करने के लिए।
आधिकारिक चरित्र
यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में मेरिट के रूप में मुश्किल से होने में सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।
हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।
आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।
वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण
आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.
कार्रवाई में रचनावाद
अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।
एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता
PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।
बिना दबाव के मूल्यांकन
सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।
Certificación
Euroinnova अंतर्राष्ट्रीय ऑनलाइन शिक्षा द्वारा जारी डिग्री, AEEN (स्पेनिश बिजनेस स्कूल एसोसिएशन) के सदस्य और QS वर्ल्ड यूनिवर्सिटी रैंकिंग द्वारा ऑनलाइन शिक्षा में अकादमिक उत्कृष्टता के साथ मान्यता प्राप्त है
एजुकाहब छात्रवृत्ति
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एजुकाहब में हमारा मानना है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।
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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।
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