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शिकायत प्रबंधन और उपभोक्ता दावों के लिए अंग्रेजी स्नातकोत्तर

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 300 घंटे
बोली स्पैनिश
Gs. 3.027.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

उपभोक्ता शिकायतों और दावों के प्रबंधन के लिए यह अंग्रेजी स्नातकोत्तर डिग्री आपको क्षेत्र में एक विशेष प्रशिक्षण प्रदान करती है। हमें पता होना चाहिए कि वाणिज्य और विपणन के क्षेत्र के लिए उपभोक्ता शिकायतों और दावों के प्रबंधन के लिए अंग्रेजी ज्ञान को गहरा करना और प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है।

लक्ष्य

- खपत के बारे में परामर्श/शिकायतें/दावों का विश्लेषण करें, विश्वसनीय स्रोतों से डेटा प्राप्त करना, कार्रवाई की लाइनों को कम करने और कंपनी के विभागों और/या सक्षम एजेंसियों को चैनल करने के लिए - वर्तमान विनियमों के अनुसार संघर्ष की स्थिति के लिए संघर्ष स्थितियों के समाधान के लिए मध्यस्थता/मध्यस्थता तंत्र का विश्लेषण करें। संस्थान या एजेंसियां - खपत दावे की स्थितियों में बातचीत तकनीक लागू करें, पार्टियों के बीच आम सहमति समाधानों का पीछा करना - गुणवत्ता नियंत्रण के तरीके और ग्राहक/उपभोक्ता/उपयोगकर्ता सूचना प्रक्रियाओं/उपयोगकर्ता के सुधार को लागू करें, ताकि लागत और ध्यान की समय कम हो और पहुंच समय की सुविधा हो

व्यावसायिक अवसर

- खपत के बारे में परामर्श/शिकायतें/दावों का विश्लेषण करें, विश्वसनीय स्रोतों से डेटा प्राप्त करना, कार्रवाई की लाइनों को कम करने और कंपनी के विभागों और/या सक्षम एजेंसियों को चैनल करने के लिए - वर्तमान विनियमों के अनुसार संघर्ष की स्थिति के लिए संघर्ष स्थितियों के समाधान के लिए मध्यस्थता/मध्यस्थता तंत्र का विश्लेषण करें। संस्थान या एजेंसियां - खपत दावे की स्थितियों में बातचीत तकनीक लागू करें, पार्टियों के बीच आम सहमति समाधानों का पीछा करना - गुणवत्ता नियंत्रण के तरीके और ग्राहक/उपभोक्ता/उपयोगकर्ता सूचना प्रक्रियाओं/उपयोगकर्ता के सुधार को लागू करें, ताकि लागत और ध्यान की समय कम हो और पहुंच समय की सुविधा हो

तुम्हें तैयार करने के लिए

उपभोक्ता शिकायतों और दावों के प्रबंधन के लिए अंग्रेजी का यह स्नातकोत्तर छात्र में विकसित होने वाले क्षेत्र के भीतर विशिष्ट ज्ञान प्राप्त करने के लिए तैयार करता है, जो इस क्षेत्र में पेशेवर रूप से कार्य करने के लिए कुछ क्षमताओं को पूरा करता है, और विशेष रूप से शिकायतों और उपभोक्ता दावों के प्रबंधन के लिए अंग्रेजी में।

यह किसे संबोधित है?

उपभोक्ता शिकायतों और दावों के प्रबंधन के लिए यह स्नातकोत्तर अंग्रेजी वाणिज्य और विपणन के क्षेत्र में रुचि रखने वाले सभी लोगों के उद्देश्य से है और उपभोक्ता शिकायतों और दावों के प्रबंधन के लिए अंग्रेजी में विशेषज्ञता करना चाहते हैं।

आधिकारिक चरित्र

यह प्रशिक्षण आधिकारिक विनियमित प्रशिक्षण (शिशु शिक्षा, प्राथमिक शिक्षा, माध्यमिक शिक्षा, आधिकारिक पेशेवर प्रशिक्षण एफपी, बैकलौरीएट, विश्वविद्यालय की डिग्री, आधिकारिक विश्वविद्यालय मास्टर और पीएचडी) के दायरे में शामिल नहीं है। इसलिए यह एक पूरक और/या विशेषज्ञता प्रशिक्षण है, जिसका उद्देश्य एक पेशेवर प्रकृति के कुछ कौशल, कौशल या योग्यता प्राप्त करना है, जो कि वर्कबैग और/या विपक्षी प्रतियोगिताओं में योग्यता के रूप में मुश्किल से सक्षम है, हमेशा पूरक प्रशिक्षण अनुभाग के भीतर और/या निरंतर प्रशिक्षण हमेशा सार्वजनिक श्रम स्टॉक बाजार के सार्वजनिक श्रम स्टॉक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करने के लिए आवश्यक है।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पेशेवर वैधता के साथ, उच्च स्नातकोत्तर प्रशिक्षण के वितरण के लिए एक मान्यता प्राप्त बिजनेस स्कूल के रूप में Educa Business School द्वारा जारी डिग्री।

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छात्रवृत्ति

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पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।

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बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।

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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।

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विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।

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एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।

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