अंकीय ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम अंकीय ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम

ऑनलाइन प्रशिक्षण

अंकीय ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम

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100 घंटे

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स्पैनिश

डिजिटल ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम लगातार वृद्धि और उच्च श्रम मांग क्षेत्र में उजागर करने का आपका अवसर है। डिजिटल युग में, ग्राहकों को समझने और संतुष्ट करने की क्षमता व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यह पाठ्यक्रम आपको संबंध विपणन, सेवाओं के प्रावधान में गुणवत्ता, और खरीद व्यवहार और ग्राहकों की प्रवृत्ति और जरूरतों दोनों का मूल्यांकन करने के लिए रणनीतियों के बारे में आवश्यक ज्ञान प्रदान करेगा। आप डेटा संग्रह और विश्लेषण के लिए उन्नत उपकरणों का उपयोग करना और विभिन्न डिजिटल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखेंगे। इसके अलावा, आप वफादारी रणनीतियों को विकसित करेंगे जो आपको समाचार पत्र और विशेष घटनाओं जैसी तकनीकों का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ एक स्थायी और फलदायी संबंध बनाए रखने की अनुमति देगा। यह ऑनलाइन गठन आपको अपनी गति से सीखने के लिए लचीलापन प्रदान करेगा, मूल्यवान कौशल प्राप्त करेगा जो आपको डिजिटल मार्केटिंग की प्रतिस्पर्धी दुनिया में उजागर करेगा। अपने करियर को बदलने और डिजिटल क्लाइंट संतुष्टि में विशेषज्ञ बनने का अवसर न चूकें!

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ध्यान में रखने योग्य विवरण

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बहुभाषी समर्थन

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डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है

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सहायक फिया

उद्देश्य

- ग्राहकों के साथ बातचीत में सुधार करने के लिए संबंध विपणन की अवधारणा को समझें। - अपनी संतुष्टि का अनुकूलन करने के लिए ग्राहक सेवा के प्रावधान में गुणवत्ता सिद्धांतों को जानें। - नियमित ग्राहकों की खरीद और संतुष्टि के व्यवहार पर डेटा का मूल्यांकन करना सीखें। - सटीक डेटा विश्लेषण के माध्यम से खरीद रुझानों और ग्राहक की जरूरतों को पहचानें। - प्रभावी रूप से ग्राहक संग्रह और विश्लेषण के लिए उपकरण का उपयोग करें। - पर्याप्त बातचीत के लिए इंटरनेट पर क्लाइंट के साथ मीडिया पर हावी है। - समाचार पत्र और मौसमी घटनाओं का उपयोग करके ग्राहक वफादारी रणनीतियों को लागू करें।

सामग्री

कैरियर के अवसर

- डिजिटल ग्राहक संतुष्टि विश्लेषक - संबंधपरक विपणन विशेषज्ञ - ग्राहक सेवाओं में गुणवत्ता सलाहकार - खरीद व्यवहार डेटा - फिडेलिज़ेशन रणनीतियाँ समन्वयक - ग्राहकों के साथ डिजिटल संचार के लिए जिम्मेदार - ट्रेंडिंग विश्लेषक और ग्राहक की आवश्यकताएं

यह आपको किस चीज़ के लिए तैयार करता है

डिजिटल ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम आपको व्यवहार और संतुष्टि डेटा मूल्यांकन रणनीतियों के माध्यम से ग्राहकों की जरूरतों और अपेक्षाओं की पहचान करने और उनका विश्लेषण करने के लिए तैयार करेगा। आप सूचना के संग्रह और प्रतिक्रिया के लिए उपकरणों का उपयोग करना सीखेंगे, साथ ही साथ प्रभावी संचार रणनीतियों और ग्राहक वफादारी को लागू करना सीखेंगे। अंत में, आप सेवा की गुणवत्ता और ग्राहकों के साथ संबंध में सुधार कर सकते हैं, उनकी संतुष्टि का अनुकूलन कर सकते हैं। यह प्रशिक्षण पूरक है और पेशेवर अभ्यास के लिए सक्षम नहीं है।

को संबोधित किया

डिजिटल ग्राहक संतुष्टि मूल्यांकन पाठ्यक्रम अपने ज्ञान के विस्तार या अद्यतन करने में रुचि रखने वाले क्षेत्र के पेशेवरों और स्नातकों के उद्देश्य से है। संबंध विपणन अवधारणाओं, डेटा संग्रह और विश्लेषण के लिए ग्राहकों की संतुष्टि और उपकरणों का मूल्यांकन करने के लिए रणनीतियों को संबोधित किया जाता है। यह पाठ्यक्रम पेशेवर अभ्यास को सक्षम नहीं करता है।

कार्यप्रणाली

हमारा प्रशिक्षण 100% ऑनलाइन है, जो छात्रों को अपने अध्ययन को आत्म -विनियमित करने और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुकूल बनाने की अनुमति देता है। हम महत्वपूर्ण सोच और निर्माणवाद पर आधारित दृष्टिकोण के साथ, व्यक्तिगत और स्वायत्त शिक्षण पर दांव लगाते हैं। हमारे पास एक उच्च विशिष्ट शिक्षण टीम है जो पूरे शिक्षण-शिक्षण प्रक्रिया के दौरान आपके साथ होगी। यह आपको अपने प्रशिक्षण को और भी अधिक अनुकूलित करने की अनुमति देगा, क्योंकि हम आपकी लय और आवश्यकताओं के अनुकूल हैं। आपके पास हमारे लर्निंग प्लेटफॉर्म, MyLXP, किसी भी डिवाइस से और दिन के किसी भी समय तक पहुंच होगी, जो आपको यह तय करने की अनुमति देगा कि कैसे और कब अध्ययन करना है। यह सब हमारे Educa LXP (लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) कार्यप्रणाली के लिए धन्यवाद है, एक ऐसा वातावरण जो आपकी शैक्षिक प्रगति को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, नवाचार को बढ़ावा देता है और प्रत्येक आवश्यकता के लिए अनुकूलित एक व्यक्तिगत सीखने का अनुभव प्रदान करता है।

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ऑनलाइन

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