ऑनलाइन प्रशिक्षण
उपभोक्ता अनुभव प्रबंधन में पाठ्यक्रम
150 घंटे
स्पैनिश
वर्षों से और विशेष रूप से डिजिटलीकरण के आगमन के साथ, उपभोक्ताओं ने खुद को सूचित करने और उन उत्पादों और सेवाओं के प्रति आलोचनात्मक होने की असाधारण क्षमता विकसित की है जिनकी वे मांग करते हैं। डिजिटल उपभोक्ता सर्वोत्तम ऑफ़र की तुलना और विरोधाभास करते हैं, और वे केवल उन्हीं को दोहराने के इच्छुक होते हैं जिनके साथ उनका अनुभव कम से कम उनकी अपेक्षाओं के बराबर रहा हो। उपभोक्ता अनुभव प्रबंधन के इस पाठ्यक्रम में आपको उन कुंजियों को लागू करने का अवसर मिलेगा जिन पर ग्राहकों को बनाए रखने और अधिक लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए अनुभव को अनुकूलित करते समय विचार किया जाना चाहिए। INESEM आपको लचीला प्रशिक्षण, वर्तमान सामग्री और एक विशेष और करीबी शिक्षण टीम प्रदान करता है।
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