विपणन और वाणिज्यिक प्रबंधन में विशेषज्ञता के साथ एमबीए मास्टर डिग्री छात्रों को विभिन्न संगठनों के विपणन और बिक्री क्षेत्रों में नेतृत्व और प्रबंधन भूमिका निभाने के लिए तैयार करती है। यह कार्यक्रम विपणन और वाणिज्यिक रणनीतियों की योजना बनाने, कार्यान्वयन और पर्यवेक्षण में विशिष्ट कौशल के साथ व्यवसाय प्रशासन में उन्नत ज्ञान को जोड़ता है। कुछ कौशल और ज्ञान जो छात्र प्राप्त कर सकते हैं वे हैं: 1. व्यवसाय प्रबंधन • नेतृत्व कौशल: आप टीमों का नेतृत्व करने, रणनीतिक निर्णय लेने और संसाधनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के कौशल विकसित करेंगे। • व्यवसाय प्रशासन: आप वित्त, मानव संसाधन, संचालन और परियोजना प्रबंधन सहित कंपनी के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के बारे में जानेंगे। 2. विपणन रणनीति • विपणन योजना: दीर्घकालिक व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप प्रभावी विपणन योजनाओं का विकास। • बाजार अनुसंधान: उपभोक्ताओं की जरूरतों और व्यवहारों को समझते हुए बाजारों की जांच और विश्लेषण करने की तकनीक। 3. डिजिटल मार्केटिंग और सोशल नेटवर्क • डिजिटल मार्केटिंग: एसईओ, एसईएम, कंटेंट मार्केटिंग और सोशल नेटवर्क सहित उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन टूल का उपयोग। • सामाजिक नेटवर्क रणनीतियाँ: ब्रांड दृश्यता और ग्राहकों के साथ बातचीत बढ़ाने के लिए सामाजिक नेटवर्क पर अभियानों का विकास और प्रबंधन। 4. ब्रांड प्रबंधन • ब्रांडिंग: ब्रांड पहचान बनाने, प्रबंधित करने और मजबूत करने की तकनीक, ग्राहक के साथ संपर्क के सभी बिंदुओं पर इसकी सुसंगतता सुनिश्चित करना। • ब्रांड पोजिशनिंग: ब्रांड को बाजार में स्थापित करने की रणनीतियां ताकि वह प्रतिस्पर्धा से अलग खड़ा हो सके। 5. वाणिज्यिक प्रबंधन और बिक्री • बिक्री प्रबंधन: बिक्री रणनीतियों का विकास, जिसमें उद्देश्यों की परिभाषा, बिक्री टीमों का प्रबंधन और प्रदर्शन विश्लेषण शामिल है। • बातचीत और बिक्री समापन: ग्राहकों के साथ बातचीत करने और बिक्री को प्रभावी ढंग से बंद करने का कौशल, ग्राहकों की संतुष्टि और लाभप्रदता सुनिश्चित करना। 6. परिणामों का विश्लेषण और मापन • केपीआई और मार्केटिंग मेट्रिक्स: मार्केटिंग रणनीतियों की सफलता का मूल्यांकन करने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) की परिभाषा और निगरानी। • डेटा विश्लेषण: परिणामों की व्याख्या करने और सूचित निर्णय लेने के लिए डेटा विश्लेषण उपकरणों का उपयोग। 7. उत्पाद विकास और मूल्य प्रबंधन • उत्पाद लॉन्च: प्रारंभिक विचार से लेकर बाजार में प्रवेश तक नए उत्पादों के विकास और लॉन्च की रणनीतियाँ। • मूल्य प्रबंधन: लागत, प्रतिस्पर्धा और मूल्य की ग्राहक धारणा जैसे कारकों पर विचार करते हुए कीमतें निर्धारित करने की तकनीक। 8. उपभोक्ता व्यवहार • उपभोक्ता मनोविज्ञान: उपभोक्ता के क्रय व्यवहार को प्रभावित करने वाले मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कारकों को समझना। • विभाजन और लक्ष्यीकरण: बाजार को विभाजित करने की तकनीक और विपणन रणनीतियों को सबसे अधिक लाभदायक क्षेत्रों की ओर निर्देशित करना। 9. विपणन में नवाचार और रुझान • विपणन में नवाचार: विपणन और बिक्री रणनीतियों में नई प्रौद्योगिकियों और नवीन तरीकों का अनुप्रयोग। • बाज़ार के रुझान: नए अवसरों और चुनौतियों को शीघ्रता से अपनाने के लिए बाज़ार में नवीनतम रुझानों और परिवर्तनों के बारे में अपडेट रहें। 10. ग्राहक संबंध प्रबंधन • ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम): ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने, संतुष्टि और वफादारी में सुधार करने के लिए सीआरएम सिस्टम का उपयोग। • ग्राहक सेवा: असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने, वफादारी और सिफारिशों को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियों का विकास। 11. व्यावसायिक विकास • नेटवर्क: साथी छात्रों, शिक्षकों और पेशेवरों सहित विपणन और बिक्री के क्षेत्र में पेशेवर संपर्कों का एक नेटवर्क स्थापित करने के अवसर सेक्टर का. • व्यावहारिक अनुभव: कंपनियों में व्यावहारिक परियोजनाओं और इंटर्नशिप में भागीदारी, विपणन और बिक्री प्रबंधन में वास्तविक अनुभव प्राप्त करना।
