डिजिटल मार्केटिंग में विशेषज्ञता वाला यह एमबीए छात्रों को उत्पादों और सेवाओं के प्रचार और विपणन के लिए डिजिटल रणनीतियों और उपकरणों पर विशेष ध्यान देने के साथ, व्यावसायिक क्षेत्र में नेतृत्व और प्रबंधन भूमिका निभाने के लिए तैयार करता है। कुछ कौशल और ज्ञान जो छात्र प्राप्त करते हैं वे हैं: 1. व्यवसाय प्रबंधन - नेतृत्व कौशल: आप टीमों का नेतृत्व करने, रणनीतिक निर्णय लेने और संसाधनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के कौशल विकसित करेंगे। - व्यवसाय प्रशासन: आप वित्त, मानव संसाधन, संचालन और विपणन सहित किसी कंपनी के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के बारे में जानेंगे। 2. डिजिटल मार्केटिंग - डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियाँ: SEO (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन), SEM (सर्च इंजन मार्केटिंग), कंटेंट मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग और ईमेल मार्केटिंग सहित डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का विकास और निष्पादन। - डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म: विज्ञापन अभियानों की योजना बनाने और निष्पादित करने के लिए मुख्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और टूल, जैसे Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन और अन्य का ज्ञान। 3. विश्लेषण और माप - वेब एनालिटिक्स: डिजिटल अभियानों के प्रदर्शन को मापने और डेटा-आधारित निर्णय लेने के लिए Google Analytics जैसे वेब विश्लेषण टूल का उपयोग। - केपीआई और मेट्रिक्स: डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों की सफलता का मूल्यांकन करने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और मेट्रिक्स की परिभाषा और निगरानी। 4. सामग्री विपणन और कहानी सुनाना - सामग्री निर्माण: ब्लॉग, सोशल नेटवर्क, वीडियो और पॉडकास्ट सहित विभिन्न डिजिटल प्लेटफार्मों के लिए आकर्षक और प्रासंगिक सामग्री का विकास। - कहानी सुनाना: ऐसी कहानियां बनाने की तकनीकें जो जनता के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ती हैं और ब्रांड को मजबूत करती हैं। 5. ई-कॉमर्स और डिजिटल परिवर्तन - इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स: ऑनलाइन स्टोर बनाने और प्रबंधित करने की रणनीतियाँ, उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) का अनुकूलन और रूपांतरण दर में सुधार। - डिजिटल परिवर्तन: डिजिटल वातावरण में कंपनी की दक्षता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन। 6. ऑनलाइन ब्रांड और प्रतिष्ठा प्रबंधन - डिजिटल ब्रांडिंग: डिजिटल वातावरण में ब्रांड पहचान का विकास और प्रबंधन, जिसमें सभी प्लेटफार्मों पर सुसंगत उपस्थिति का निर्माण शामिल है। - प्रतिष्ठा प्रबंधन: कंपनी की ऑनलाइन प्रतिष्ठा की निगरानी और प्रबंधन, जिसमें आलोचना पर प्रतिक्रिया और सामाजिक नेटवर्क पर संकट प्रबंधन शामिल है। 7. डिजिटल विज्ञापन और मीडिया ख़रीदना - मीडिया ख़रीदना: डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन स्थान की योजना बनाना और ख़रीदना, निवेश पर रिटर्न (आरओआई) का अनुकूलन करना। - प्रोग्रामेटिक विज्ञापन: विज्ञापनों की खरीदारी को स्वचालित करने और वास्तविक समय में अभियानों को अनुकूलित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग। 8. ग्राहक अनुभव और सीआरएम - ग्राहक अनुभव (सीएक्स): अधिग्रहण से लेकर प्रतिधारण और वफादारी तक, पूरे जीवन चक्र में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की रणनीतियाँ। - ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम): ग्राहकों के साथ बातचीत को प्रबंधित करने और दीर्घकालिक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सीआरएम सिस्टम का उपयोग। 9. डिजिटल और तकनीकी दक्षताएं - उपकरण और सॉफ्टवेयर: विशिष्ट डिजिटल मार्केटिंग टूल और सॉफ्टवेयर का उपयोग, जैसे हबस्पॉट, हूटसुइट, बफर, अन्य। - नवाचार और रुझान: डिजिटल मार्केटिंग में नवीनतम रुझानों और प्रौद्योगिकियों, जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता, संवर्धित वास्तविकता और बड़े डेटा पर अपडेट रहें। 10. व्यावसायिक विकास - संपर्कों का नेटवर्क: वैश्विक स्तर पर पेशेवर संपर्कों का एक नेटवर्क स्थापित करने के अवसर, जिसमें साथी छात्र, शिक्षक और क्षेत्र के पेशेवर शामिल हैं। - व्यावहारिक अनुभव: डिजिटल कंपनियों में व्यावहारिक परियोजनाओं और इंटर्नशिप में भागीदारी, डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में वास्तविक अनुभव प्राप्त करना।
