पर्यटन में विशेषज्ञता वाला यह एमबीए छात्रों को पर्यटन क्षेत्र में नेतृत्व और प्रबंधन भूमिका निभाने के लिए तैयार करता है। यह कार्यक्रम व्यवसाय प्रशासन में उन्नत ज्ञान को पर्यटन प्रबंधन में विशिष्ट कौशल के साथ जोड़ता है, जो व्यापक प्रशिक्षण प्रदान करता है जो रणनीतिक योजना से लेकर पर्यटन सेवाओं के कार्यान्वयन और अनुकूलन तक होता है। कुछ कौशल और ज्ञान जो छात्र प्राप्त कर सकते हैं वे हैं: 1. व्यवसाय प्रबंधन - नेतृत्व कौशल: आप टीमों का नेतृत्व करने, रणनीतिक निर्णय लेने और संसाधनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के कौशल विकसित करेंगे। - व्यवसाय प्रशासन: आप वित्त, मानव संसाधन, संचालन और विपणन सहित किसी कंपनी के विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों के बारे में जानेंगे। 2. पर्यटन व्यवसाय प्रबंधन - होटल और रिज़ॉर्ट प्रबंधन: कार्मिक प्रबंधन, ग्राहक सेवाओं और दैनिक संचालन सहित होटल, रिसॉर्ट्स और अन्य आवास सुविधाओं में संचालन का प्रबंधन करने का कौशल। - ट्रैवल एजेंसी प्रबंधन: पर्यटक पैकेजों की बिक्री और ग्राहक सेवा सहित ट्रैवल एजेंसियों के प्रशासन और संचालन का ज्ञान। 3. पर्यटन विपणन - पर्यटन में डिजिटल मार्केटिंग: सामाजिक नेटवर्क, वेबसाइट और सामग्री विपणन सहित डिजिटल चैनलों के माध्यम से पर्यटन स्थलों और सेवाओं को बढ़ावा देने की रणनीतियाँ। - गंतव्यों की ब्रांडिंग और प्रचार: पर्यटन स्थलों के ब्रांड को विकसित करने और बढ़ावा देने की तकनीक, आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए आकर्षक अभियान बनाना। 4. स्थलों की योजना और विकास - पर्यटन का सतत विकास: पर्यावरण संरक्षण और सामाजिक कल्याण के साथ आर्थिक विकास को संतुलित करते हुए पर्यटन स्थलों के सतत विकास के लिए रणनीतियाँ। - गंतव्य योजना: बुनियादी ढांचे, सेवाओं और आकर्षणों सहित पर्यटन स्थलों के विकास की योजना बनाने और प्रबंधन करने का कौशल। 5. इवेंट और कांग्रेस प्रबंधन - इवेंट संगठन: सम्मेलनों, प्रदर्शनियों और त्योहारों सहित पर्यटक कार्यक्रमों की योजना, संगठन और प्रबंधन के बारे में ज्ञान। - व्यावसायिक पर्यटन: सम्मेलनों और कॉर्पोरेट बैठकों के संगठन सहित व्यावसायिक पर्यटन को आकर्षित करने और प्रबंधित करने की रणनीतियाँ। 6. ग्राहक अनुभव प्रबंधन - ग्राहक सेवा: व्यक्तिगत ध्यान से लेकर समस्या समाधान तक, पर्यटन क्षेत्र में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का कौशल। - प्रतिष्ठा प्रबंधन: ऑनलाइन पर्यटन कंपनियों की प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने की तकनीक, जिसमें समीक्षाओं का जवाब देना और सामाजिक नेटवर्क का प्रबंधन करना शामिल है। 7. पर्यटन में वित्त और विश्लेषण - वित्तीय प्रबंधन: बजट, लागत विश्लेषण और लाभप्रदता सहित पर्यटन कंपनियों के वित्तीय प्रबंधन का ज्ञान। - डेटा विश्लेषण: पर्यटन संचालन के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और सूचित निर्णय लेने के लिए डेटा विश्लेषण उपकरणों का उपयोग। 8. पर्यटन में नवाचार और प्रौद्योगिकी - डिजिटल परिवर्तन: पर्यटन क्षेत्र में दक्षता और ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन। - तकनीकी रुझान: पर्यटन में नवीनतम तकनीकी रुझानों, जैसे मोबाइल एप्लिकेशन, संवर्धित वास्तविकता और बड़े डेटा के उपयोग पर अपडेट रहें। 9. मानव संसाधन प्रबंधन - प्रतिभा विकास: पर्यटन क्षेत्र में कर्मियों के चयन, प्रशिक्षण और प्रतिधारण के लिए रणनीतियाँ। - टीम प्रबंधन: पर्यटन कंपनियों में कार्य टीमों का नेतृत्व करने और उन्हें प्रेरित करने का कौशल। 10. व्यावसायिक विकास - संपर्कों का नेटवर्क: वैश्विक स्तर पर पेशेवर संपर्कों का एक नेटवर्क स्थापित करने के अवसर, जिसमें साथी छात्र, शिक्षक और क्षेत्र के पेशेवर शामिल हैं। - व्यावहारिक अनुभव: पर्यटन कंपनियों में व्यावहारिक परियोजनाओं और इंटर्नशिप में भागीदारी, पर्यटन के क्षेत्र में वास्तविक अनुभव प्राप्त करना।
