परिवहन में ग्राहक संबंध पाठ्यक्रम: परिवहन में ग्राहक संबंध और व्यावसायिक जोखिम में स्नातकोत्तर परिवहन में ग्राहक संबंध पाठ्यक्रम: परिवहन में ग्राहक संबंध और व्यावसायिक जोखिम में स्नातकोत्तर

ऑनलाइन प्रशिक्षण

परिवहन में ग्राहक संबंध पाठ्यक्रम: परिवहन में ग्राहक संबंध और व्यावसायिक जोखिम में स्नातकोत्तर

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300 घंटे

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स्पैनिश

वाणिज्यिक रसद और परिवहन प्रबंधन के क्षेत्र में, किसी भी अवांछित घटना को रोकने के लिए श्रमिकों को होने वाले विभिन्न जोखिमों और खतरों को जानना आवश्यक है। इस प्रकार, इस पाठ्यक्रम का मुख्य उद्देश्य छात्रों को कंपनी प्रबंधन द्वारा स्थापित उद्देश्यों और प्रक्रियाओं के ढांचे के भीतर, राष्ट्रीय, सामुदायिक और/या अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर सड़क माल परिवहन के संचालन को व्यवस्थित करने, योजना बनाने और प्रबंधित करने, वर्तमान परिवहन नियमों और ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार सेवा को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करना है। सुरक्षित परिस्थितियों में और व्यावसायिक जोखिम निवारण और पर्यावरण प्रबंधन के संबंध में वर्तमान नियमों का अनुपालन करने के साथ-साथ परिवहन किए गए माल के ग्राहकों के साथ स्थापित संबंधों के महत्व को निर्धारित करना।

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ध्यान में रखने योग्य विवरण

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बहुभाषी समर्थन

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डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है

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सहायक फिया

उद्देश्य

- सड़क परिवहन के आर्थिक वातावरण और बाजार के संगठन के साथ-साथ आर्थिक और सामाजिक क्षेत्र पर इसके प्रभाव को परिभाषित करें। - सड़क परिवहन के सामाजिक वातावरण को परिभाषित करें, इसके सामान्य नियमों और माल और यात्रियों के परिवहन के लिए विशिष्ट नियमों की व्याख्या करें। - कानून में स्थापित प्रतिबंधों के सबसे आम उल्लंघन से संबंधित, सड़क परिवहन के बुनियादी कानूनी ढांचे में निहित मौजूदा नियमों के आवेदन से प्राप्त प्रक्रियाओं का वर्णन और व्याख्या करें। - कार्य के विकास के दौरान सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाने, कंपनी की ब्रांड छवि को महत्व देने में योगदान देने वाले व्यवहार को बनाए रखने के महत्व को समझाएं। - सड़क परिवहन वाणिज्यिक संबंधों और शिकायतों और घटनाओं के समाधान में ग्राहक सेवा तकनीकों को लागू करें। - परिवहन संचालन, माल की लोडिंग और अनलोडिंग और परिवहन के क्षेत्र के लिए विशिष्ट विभिन्न कार्यों में सबसे आम दुर्घटनाओं और जोखिमों की पहचान करें। - यातायात विभाग के काम में जोखिम निवारण प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें और निवारक और स्वास्थ्य और सुरक्षा सुरक्षा कार्यों का निर्धारण करें। - वर्तमान नियमों और सिफारिशों के अनुसार परिवहन संचालन में जोखिम और दुर्घटना निवारण उपायों को लागू करें।

सामग्री

कैरियर के अवसर

- सड़क परिवहन के आर्थिक वातावरण और बाजार के संगठन के साथ-साथ आर्थिक और सामाजिक क्षेत्र में इसके प्रभाव को परिभाषित करें। - सड़क परिवहन के सामाजिक वातावरण को परिभाषित करें, इसके सामान्य नियमों और माल और यात्रियों के परिवहन के लिए विशिष्ट नियमों की व्याख्या करें। - कानून में स्थापित प्रतिबंधों के सबसे आम उल्लंघन से संबंधित, सड़क परिवहन के बुनियादी कानूनी ढांचे में निहित मौजूदा नियमों के आवेदन से प्राप्त प्रक्रियाओं का वर्णन और व्याख्या करें। - कार्य के विकास के दौरान सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाने, कंपनी की ब्रांड छवि को महत्व देने में योगदान देने वाले व्यवहार को बनाए रखने के महत्व को समझाएं। - सड़क परिवहन वाणिज्यिक संबंधों और शिकायतों और घटनाओं के समाधान में ग्राहक सेवा तकनीकों को लागू करें। - परिवहन संचालन, माल की लोडिंग और अनलोडिंग और परिवहन के क्षेत्र के लिए विशिष्ट विभिन्न कार्यों में सबसे आम दुर्घटनाओं और जोखिमों की पहचान करें। - यातायात विभाग के काम में जोखिम निवारण प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें और निवारक और स्वास्थ्य और सुरक्षा सुरक्षा कार्यों का निर्धारण करें। - वर्तमान नियमों और सिफारिशों के अनुसार परिवहन संचालन में जोखिम और दुर्घटना निवारण उपायों को लागू करें।

यह आपको किस चीज़ के लिए तैयार करता है

वाणिज्यिक रसद और परिवहन प्रबंधन के क्षेत्र में, किसी भी अवांछित घटना को रोकने के लिए श्रमिकों को होने वाले विभिन्न जोखिमों और खतरों को जानना आवश्यक है। इस प्रकार, इस पाठ्यक्रम का मुख्य उद्देश्य छात्रों को कंपनी प्रबंधन द्वारा स्थापित उद्देश्यों और प्रक्रियाओं के ढांचे के भीतर, राष्ट्रीय, सामुदायिक और/या अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर सड़क माल परिवहन के संचालन को व्यवस्थित करने, योजना बनाने और प्रबंधित करने, वर्तमान परिवहन नियमों और ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार सेवा को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक ज्ञान प्रदान करना है। सुरक्षित परिस्थितियों में और व्यावसायिक जोखिम निवारण और पर्यावरण प्रबंधन के संबंध में वर्तमान नियमों का अनुपालन करने के साथ-साथ परिवहन किए गए माल के ग्राहकों के साथ स्थापित संबंधों के महत्व को निर्धारित करना।

को संबोधित किया

यह पाठ्यक्रम वाणिज्यिक रसद और परिवहन प्रबंधन क्षेत्र के उन सभी लोगों के लिए है, जो अपने व्यवसाय या व्यक्तिगत रुचि के कारण, गुणवत्ता, सुरक्षा और पर्यावरण के प्रति सम्मान के मानदंडों के साथ राष्ट्रीय, सामुदायिक और/या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सड़क मार्ग से माल के परिवहन के विभिन्न चरणों में किए गए विभिन्न कार्यों से संबंधित ज्ञान प्राप्त करना चाहते हैं।

कार्यप्रणाली

हमारा प्रशिक्षण 100% ऑनलाइन है, जो छात्रों को अपने अध्ययन को स्व-विनियमित करने और इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देता है। हम आलोचनात्मक सोच और रचनावाद पर आधारित दृष्टिकोण के साथ व्यक्तिगत और स्वायत्त शिक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे पास एक अत्यधिक विशिष्ट शिक्षण टीम है जो संपूर्ण शिक्षण-सीखने की प्रक्रिया में आपका साथ देगी। यह आपको अपने प्रशिक्षण को और भी अधिक वैयक्तिकृत करने की अनुमति देगा, क्योंकि हम आपकी गति और आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलन करते हैं। आपको किसी भी उपकरण से और दिन के किसी भी समय हमारे शिक्षण मंच, MyLXP तक पहुंच प्राप्त होगी, जिससे आप यह तय कर सकेंगे कि कैसे और कब अध्ययन करना है। यह सब हमारी एडुका एलएक्सपी (लर्निंग एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) पद्धति की बदौलत संभव हुआ है, जो आपकी शैक्षिक प्रगति को बढ़ावा देने, नवाचार को प्रोत्साहित करने और प्रत्येक आवश्यकता के अनुकूल व्यक्तिगत शिक्षण अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया वातावरण है।

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60 ईसीटीएस

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