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विपणन और ग्राहक वफादारी पाठ्यक्रम
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स्पैनिश
ग्राहक संबंध प्रबंधन कंपनी द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं को अतिरिक्त मूल्य प्रदान करने के लिए एक अमूर्त संपत्ति बन सकता है। ग्राहक वफादारी रणनीति विकसित करने के लिए रिलेशनशिप मार्केटिंग और सीआरएम सिस्टम आवश्यक उपकरण बन गए हैं। उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और मूल्य जोड़ने, ब्रांड के साथ उनकी संतुष्टि के स्तर को बढ़ाने के लिए उन बिंदुओं का पता लगाने के लिए संपूर्ण खरीदारी प्रक्रिया के दौरान डेटाबेस को सही ढंग से प्रबंधित करना और ग्राहक पर नज़र रखना आवश्यक है। रिलेशनशिप मार्केटिंग और इनबाउंड मार्केटिंग तकनीकों को लागू करें और अपने ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बढ़ाएं।
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