ऑनलाइन प्रशिक्षण
संघर्ष समाधान पाठ्यक्रम
150 घंटे
स्पैनिश
शैक्षणिक संस्थान

जानकारी का अनुरोध करें
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संघर्ष समाधान पाठ्यक्रम
बहुभाषी समर्थन
डिजिटल प्रमाणपत्र शामिल है
सहायक फिया
- कंपनी के भीतर संघर्ष की प्रकृति और उन्हें हल करते समय शैलियों को जानें। - मौजूदा विभिन्न प्रकारों के आधार पर संघर्ष का विश्लेषण और बातचीत करना जानें। - संघर्षों को सुलझाने के दौरान संचार में होने वाली बुरी आदतों की पहचान करें। - संभावित संघर्षों की स्थिति में संचार को बेहतर बनाने के लिए मुख्य उपकरणों को जानें और समझें। - जानें कि दृष्टिकोण, कौशल, दक्षताओं और व्यवहारों को सुधारने और सही करने के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रक्रिया में क्या शामिल है। - उन बाधाओं को पहचानें जो हमें अपनी भावनाओं से निपटने से रोकती हैं। - भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विकास से होने वाले लाभों और इसके विकास को सक्षम बनाने वाली बुनियादी भावनाओं के बारे में जानें। - जानिए भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जा सकता है।
सॉफ्ट स्किल्स
यह ऑनलाइन संघर्ष समाधान पाठ्यक्रम आपको मानव संसाधन के क्षेत्र में विशिष्ट ज्ञान प्राप्त करने के लिए तैयार करता है, छात्रों में सॉफ्ट कौशल क्षेत्र में और विशेष रूप से संघर्ष समाधान में पेशेवर रूप से कार्य करने के कौशल विकसित करता है। इसके अलावा, इस पाठ्यक्रम को पूरा करने से, छात्र निम्नलिखित के लिए तैयार होंगे: कंपनी के भीतर संघर्ष की प्रकृति और इसे हल करते समय शैलियों को जानें, मौजूदा विभिन्न प्रकारों को ध्यान में रखते हुए संघर्ष का विश्लेषण और बातचीत कैसे करें, संघर्षों को हल करते समय संचार में होने वाली बुरी आदतों की पहचान करें, संभावित संघर्षों की स्थिति में संचार में सुधार करने के लिए मुख्य उपकरणों को जानें और समझें, जानें कि दृष्टिकोण, कौशल, दक्षताओं और व्यवहारों को सुधारने और सही करने के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रक्रिया में क्या शामिल है, उन बाधाओं की पहचान करें जो हमें रोकती हैं। हमारी भावनाओं से निपटना, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विकास से मिलने वाले लाभों और इसके विकास को सक्षम बनाने वाली बुनियादी भावनाओं को जानना, और यह जानना कि भावनाओं को कैसे प्रबंधित किया जा सकता है।