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सीआरएम स्थापना, प्रबंधन और रखरखाव में मास्टर: ग्राहक संबंध प्रबंधन
1500 घंटे
स्पैनिश
पाठ्यक्रम Master सीआरएम स्थापना, प्रबंधन और रखरखाव में: ग्राहक संबंध प्रबंधन आपको सीआरएम सिस्टम को लागू करने और अनुकूलित करने के कौशल से लैस करता है, जो ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने के लिए आवश्यक है। आप सीआरएम रणनीतियों को परिभाषित करना और तैनात करना सीखेंगे, ईसीआरएम के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को संबोधित करेंगे और कंपनी और ग्राहक दोनों के लिए इन रणनीतियों के लाभों को समझेंगे। इसके अलावा, आप ऑपरेटिंग सिस्टम, डेटा मैनेजर और ईआरपी-सीआरएम सिस्टम की वास्तुकला के बारे में तकनीकी ज्ञान प्राप्त करेंगे। आपको घटनाओं को संभालने, रखरखाव करने और विशेष सॉफ्टवेयर विकसित करने, प्रभावी डेटा प्रबंधन और कुशल परामर्श सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाएगा। यह व्यापक कार्यक्रम आपको ग्राहक अनुभव प्रबंधन और डेटा विश्लेषण में नेतृत्व करने के लिए तैयार करता है।
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