ऑनलाइन प्रशिक्षण
सीआरएम और ग्राहक अनुभव में विशेषज्ञ पाठ्यक्रम + 5 ईसीटीएस क्रेडिट
420 घंटे
5 ईसीटीएस
स्पैनिश
व्यापार जगत में प्रतिस्पर्धात्मकता आज इतनी अधिक है कि ब्रांडों के लिए दैनिक आधार पर इसे अपनाना और प्रतिस्पर्धा करना एक चुनौती है। अपने ग्राहकों की देखभाल करने और उन्हें बनाए रखने के लिए, हमें छोटी से छोटी बात पर भी ध्यान देना चाहिए। इस कारण से, सीआरएम और ग्राहक अनुभव में विशेषज्ञ पाठ्यक्रम कंपनी और उपयोगकर्ता के बीच अनुभव को अनुकूलित करने के लिए अच्छे ग्राहक प्रबंधन की कुंजी आपके निपटान में रखता है। इस पाठ्यक्रम की बदौलत आप कंपनी में सीआरएम के महत्व के साथ-साथ अन्य ग्राहक अधिग्रहण और वफादारी तकनीकों को सीखने में सक्षम होंगे। आप डिज़ाइन थिंकिंग तकनीक सीखकर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए अपनी रचनात्मक क्षमता भी विकसित कर सकते हैं, जिसके माध्यम से आप अपने ग्राहकों की वर्तमान जरूरतों के लिए नए विचार उत्पन्न कर सकते हैं।
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