Corso Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente Corso Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente

Formazione in linea

Corso Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente

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100 ore

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spagnolo

Questo corso Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente ti offre una formazione specializzata sull'argomento. Con il completamento del Corso su Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente della Famiglia Professionale dell'Economia e Gestione Aziendale e più specificatamente dell'area conoscitiva Vendite e Acquisti, lo studente approfondirà i concetti base e specifici di tale materia. Partecipa a questa formazione e specializzati in Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente.

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Utilizzare efficacemente gli strumenti per fidelizzare clienti, utenti e consumatori a livello commerciale ed essere in grado di gestire efficacemente i reclami, valutare le carenze interne nella qualità del servizio, stabilire un piano di miglioramento ed essere in grado di affrontare un piano di marketing relazionale, il tutto finalizzato alla fidelizzazione del cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

Amministrazione e gestione aziendale / Acquisto e vendita

Per cosa ti prepara

Questo Corso di Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente ti prepara a specializzarti in Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente nell'ambito della Famiglia Professionale dell'Amministrazione e Gestione Aziendale e più specificatamente nell'area di conoscenza Vendite e Acquisti, il tutto con l'unico obiettivo di: Utilizzare efficacemente gli strumenti per fidelizzare i clienti, gli utenti e i consumatori a livello commerciale ed essere in grado di gestire efficacemente i reclami, valutare le carenze interne nella qualità del servizio, stabilire un piano

Indirizzato a

Il Corso Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente è rivolto a tutti coloro che sono interessati a specializzarsi in tale materia corrispondente alla Famiglia Professionale dell'Economia e Gestione Aziendale e più specificatamente nell'Area Conoscenze Vendite e Acquisti e che vogliono specializzarsi in Attività Commerciale, Qualità e Fidelizzazione del Cliente.

Metodologia

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.

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