Formazione in linea
CEU - Diploma in CRM e Marketing Relazionale
150 ore
spagnolo
Istituzioni educative
Richiedi informazioni
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CEU - Diploma in CRM e Marketing Relazionale
Supporto multilingue
Certificato digitale incluso
Assistente Fia
- Conoscere i fondamenti del servizio al cliente sulle piattaforme digitali. - Scopri in prima persona tutto ciò che circonda il CRM e le sue tipologie. - Conoscere la struttura da seguire per gestire il servizio clienti sui social media. - Assimilare le azioni chiave per fidelizzare l'utente attraverso strategie di marketing relazionale.
Le opportunità di lavoro per i laureati del Diploma in CRM e Marketing Relazionale includono ruoli come social media manager, tecnico del servizio clienti, esperto di marketing digitale, community manager, imprenditori digitali, coordinatori di marketing, nonché consulenti e consulenti in CRM e strategie di marketing relazionale per aziende digitali.
Con questo Diploma in CRM e Marketing Relazionale avrai la possibilità di apprendere nuove tendenze nel mondo del servizio clienti e delle sue piattaforme digitali, approfondendo la specifica strategia di fidelizzazione del cliente con il marketing relazionale. Avrai l'opportunità di studiare come gestire la reputazione online, analizzando i parametri chiave e, naturalmente, imparando dagli errori comuni e dalle migliori pratiche.