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Corso di certificazione in competenze gestionali
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Assistente Fia
- Conoscere in cosa consiste il processo di gestione e le funzioni svolte dal management di un'azienda. - Approfondire la negoziazione, le sue tecniche e il ruolo svolto dal negoziatore. - Stabilire in cosa consistono le relazioni di gruppo, le dinamiche e le tecniche di gruppo. - Coordinare la gestione delle riunioni, il loro svolgimento e la chiusura. - Approfondire le abilità sociali nella gestione del gruppo. - Conoscere in cosa consistono la leadership e il coaching del team - Introdurre tecniche per migliorare il funzionamento di un team - Definire i conflitti e i loro metodi di prevenzione, coping e risoluzione. - Approfondire lo stress e la motivazione lavorativa - Distinguere cos'è la comunicazione e la sua funzione in azienda - Conoscere la comunicazione non verbale - Approfondire le relazioni interpersonali
Qualsiasi settore aziendale in cui vengono eseguite competenze gestionali.