Formazione in linea
Corso di inglese Servizio Clienti (Livello Ufficiale Quadro Comune Europeo A1-A2) + Qualifica Universitaria
500 ore
8 ECTS
spagnolo
Istituzioni educative

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Corso di inglese Servizio Clienti (Livello Ufficiale Quadro Comune Europeo A1-A2) + Qualifica Universitaria
Supporto multilingue
Certificato digitale incluso
Assistente Fia
- Interpretare le informazioni da un discorso orale in diverse situazioni relazionali con un cliente - Interpretare efficacemente le informazioni da testi scritti e documenti commerciali di base - Comunicare in situazioni relazionali con un cliente per soddisfare le sue esigenze. - Interagire in modo fluido e spontaneo con un cliente.
Assistenza clienti per qualsiasi settore. Receptionist. Operatore. Dipartimenti di qualità. Piccole e grandi aziende di vendita e distribuzione.
Questo corso di inglese A2 ti prepara ad acquisire le conoscenze necessarie per ottenere la qualifica ufficiale del Consiglio Europeo: A2. Completando questo corso di inglese di livello elementare si accredita la padronanza di una lingua straniera equivalente al livello A2 del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue, in conformità con la Raccomandazione n. R(98) 6 del Comitato dei Ministri degli Stati membri del 17 ottobre 2000.