Formazione in linea

Corso di tedesco: Servizio Clienti

Name: Corso di tedesco: Servizio Clienti en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 318373-2101
Availability: InStock

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200 ore

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spagnolo

Il corso di tedesco: Servizio Clienti è la tua opportunità per distinguerti in un mercato del lavoro in costante crescita con una forte domanda di professionisti qualificati. Padroneggiare il tedesco e saper servire il pubblico aprirà le porte a settori come il turismo, l'ospitalità, il commercio e i servizi internazionali. Questo corso è progettato per farti acquisire competenze linguistiche essenziali e tecniche specifiche di servizio al cliente, consentendoti di comunicare in modo efficace ed empatico. Partecipando a questo corso, non solo migliorerai la tua conoscenza della lingua tedesca, ma svilupperai anche un'inestimabile capacità di interagire professionalmente in uno dei mercati più dinamici d'Europa. Approfitta di questa opportunità per differenziarti e aumentare le tue possibilità di successo professionale. Il formato online ti consente di apprendere in modo flessibile e adattato alle tue esigenze, garantendo una formazione completa e accessibile da qualsiasi luogo.

Instituciones educativas

260€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Acquisire il vocabolario di base per il servizio clienti in tedesco. - Comprendere frasi ed espressioni comuni nel campo del servizio clienti. - Sviluppare competenze per rispondere alle domande più frequenti in tedesco. - Esercitarsi nella pronuncia corretta dei termini relativi al servizio clienti. - Impara a formulare e rispondere a e-mail professionali in tedesco. - Individuare e utilizzare correttamente i saluti e gli addii formali in tedesco. - Migliorare la capacità di comunicare in modo efficace nelle situazioni di servizio al cliente.

Contenuto

Opportunità di carriera

- Receptionist in hotel e resort - Assistente al servizio clienti nelle compagnie aeree - Addetto alle vendite in negozi e boutique - Coordinatore di eventi in aziende internazionali - Impiegato in uffici turistici - Rappresentante del servizio clienti in aziende multinazionali - Traduttore di documentazione commerciale e turistica - Guida turistica per visitatori di lingua tedesca

Per cosa ti prepara

Il corso di tedesco: Servizio clienti ti prepara a comunicare in modo efficace in situazioni di servizio clienti in tedesco. Imparerai a svolgere compiti essenziali come accogliere, fornire informazioni, risolvere domande e gestire reclami in un ambiente professionale. Inoltre, acquisirai competenze per gestire conversazioni telefoniche, email e situazioni di emergenza, migliorando la tua capacità di offrire un servizio di qualità e adattarti a diversi contesti lavorativi.

Il corso di tedesco: Servizio Clienti è rivolto a professionisti e laureati del settore dei servizi che desiderano migliorare le proprie competenze nel servizio clienti in tedesco. Ideale per chi cerca di espandere la propria capacità comunicativa nelle situazioni quotidiane e professionali, fornendo un'attenzione più efficiente e personalizzata in ambienti multilingue.

La nostra formazione è al 100% online, il che consente agli studenti di autoregolamentare il proprio studio e adattarlo alle proprie esigenze. Ci impegniamo per un insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo.

Disponiamo di un team di docenti altamente specializzato che ti accompagnerà durante tutto il processo di insegnamento-apprendimento. Ciò ti consentirà di personalizzare ancora di più il tuo allenamento, poiché ci adattiamo ai tuoi ritmi e alle tue esigenze.

Avrai accesso alla nostra piattaforma didattica, MyLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, permettendoti di decidere come e quando studiare. Tutto questo è possibile grazie alla nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per potenziare i tuoi progressi formativi, incoraggiare l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adatta ad ogni esigenza.