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- Definire cos'è la mediazione e quali sono i suoi principali obiettivi e funzioni. - Analizzare come i conflitti ci influenzano. - Studiare i passaggi da seguire per risolvere un problema. - Comprendere che la comunicazione è la chiave per mediare un conflitto. - Scopri come dovrebbe essere trattato un conflitto. - Sviluppare tecniche di mediazione per risolvere i conflitti.
Le opportunità di carriera nel Problem Solving sono rivolte a qualsiasi profilo professionale, anche se può essere particolarmente utile per professionisti nei seguenti settori: psicologia, lavoro sociale, relazioni lavorative, consulente, consulente, consulente, educazione sociale, mediatore di conflitti aziendali, mediatore familiare e mediatore interculturale.
Con questo corso di Problem Solving avrai la possibilità di apprendere alcune delle tecniche più utilizzate per risolvere i problemi a livello aziendale, come i conflitti più gravi in cui due o più persone si confrontano con uno scontro di interessi. Mediare tra entrambe le parti, cercare alternative e proporre soluzioni a vantaggio di entrambe le parti sarà la chiave per raggiungere il successo personale e professionale.