Corso MF0977-2 Lingua professionale straniera per la gestione amministrativa nel rapporto con il cliente (inglese)

Formazione in linea

Corso MF0977-2 Lingua professionale straniera per la gestione amministrativa nel rapporto con il cliente (inglese)

Name: Corso MF0977-2 Lingua professionale straniera per la gestione amministrativa nel rapporto con il cliente (inglese) en España
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Availability: InStock

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90 ore

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spagnolo

Nel mondo dell'amministrazione e della gestione, è necessario conoscere i diversi settori delle informazioni giovanili, all'interno della gestione professionale delle informazioni e della comunicazione. COSÌ. Questo corso ha lo scopo di fornire le conoscenze necessarie per effettuare le operazioni di accoglienza e supporto per la gestione amministrativa derivati dalle relazioni con il pubblico o il cliente, interno o esterno, con la qualità del servizio, all'interno della sua portata di azione e responsabilità, utilizzando i mezzi del computer e telematico e, se necessario, una lingua straniera (inglese) e di applicazione delle procedure interne.

Instituciones educativas

175€

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Dettagli da tenere in considerazione

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Supporto multilingue

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Certificato digitale incluso

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Assistente Fia

Obiettivi

- Comprendere le idee generali e i dettagli specifici dei soliti tipi di gestione amministrativa nella relazione con il cliente in lingua straniera standard, trasmessa in conversazioni, registrazioni, istruzioni o altri, chiari e senza distorsioni o rumore. - Interpretare la documentazione di routine professionale di natura semplice, in lingua straniera standard, tipica delle attività di gestione amministrativa in relazione al cliente, ottenendo informazioni pertinenti, utilizzando quando necessario per la consultazione materiale e dizionari. - Produrre semplici messaggi orali, collegati e strutturati in una lingua straniera con ragionevole fluidità, in situazioni abituali e non complete del campo sociale e professionale dell'area amministrativa e ricezione, facendo uso corretto delle normali regole di cortesia. - Scrivi e completa i testi abituali, di routine e semplici in attività amministrative in relazione al cliente, in lingua straniera standard, precisamente e in tutti i tipi di supporto, utilizzando il linguaggio tecnico di base appropriato e, applicazione della correzione, ortografia e criteri grammaticali. - Mantenere chiaramente le conversazioni, in una lingua straniera standard, in attività amministrative di relazione con il cliente, con una certa naturalezza e fiducia, comprensione e fornendo spiegazioni nel tipo di tipo normale, routine del campo professionale.

Contenuto

Opportunità di carriera

Questo professionista sviluppa la propria attività per conto di altri, in qualsiasi società o entità del settore privato o pubblico, principalmente in un dipartimento commerciale, un dipartimento di acquisto e/o magazzino o in un servizio di accoglienza, registrazione, attenzione o assistenza post -sale, svolgendo le funzioni su richiesta di una persona superiore responsabile.

Per cosa ti prepara

Questa formazione si adatta all'itinerario di formazione dell'MF0977_2 Lingua professionale estera per la gestione amministrativa nella relazione con il cliente che certificano che avevano superato le diverse unità di competenza incluse in esso, ed è mirato all'accreditamento delle competenze professionali acquisite attraverso l'esperienza lavorativa e della formazione non formale, attraverso il quale si ottiene per ottenere il certificato corrispondente di professionalità, attraverso le rispettive rispettive. Chiamate che pubblicano le diverse comunità autonome, nonché il Ministero del Lavoro stesso (Decreto reale 659/2023, del 18 luglio, che sviluppa la gestione del sistema di formazione professionale e stabilisce una procedura permanente per l'accreditamento delle competenze professionali acquisite dall'esperienza lavorativa o dall'allenamento non formale).

Questo corso è rivolto a tutti coloro che si dedicano al mondo dell'amministrazione e della gestione, più specificamente nelle attività amministrative nel rapporto con il cliente, all'interno dell'area professionale della gestione dell'informazione e della comunicazione che intendono ottenere conoscenze relative alla lingua straniera straniera per la gestione amministrativa nel rapporto con il cliente.

La nostra formazione è online al 100%, il che consente agli studenti di auto -regolare il proprio studio e adattarlo ai propri bisogni. Scommettiamo sull'insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Abbiamo un team di insegnamento altamente specializzato che ti accompagnerà durante l'intero processo di apprendimento dell'insegnamento. Questo ti permetterà di personalizzare ancora di più la tua formazione, poiché ci adattiamo al tuo ritmo e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma di apprendimento, MYLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, il che ti permetterà di decidere come e quando studiare. Tutto ciò è possibile grazie alla nostra metodologia Education LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per aumentare il tuo progresso educativo, promuovere l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adattata a ogni esigenza.