- Riportare e specificare gli enti e gli istituti aeronautici che regolano l'attività aeroportuale, e descrivere le caratteristiche dell'ambiente e delle infrastrutture aeroportuali e degli aeromobili che lo utilizzano, nonché le norme applicabili che li riguardano e le procedure da seguire relative alla sicurezza aerea, per la loro applicazione nell'assistenza agli aeromobili sulla rampa, e nell'invio e sorveglianza dei voli. - Illustrare le misure di sicurezza operativa, misure di sicurezza contro interferenze illecite, o misure di prevenzione del lavoro e dell'ambiente, da adottare nell'assistenza all'aeromobile sulla rampa e nell'invio e sorveglianza dei voli. - Applicare le principali tecniche relative ai fattori umani, compresi i metodi di comunicazione per trasmettere informazioni operative e di routine, sia ai clienti che agli altri dipendenti. - Identificare le tipologie di merci pericolose trasportate per via aerea nonché i protocolli d'azione nella cura degli aeromobili e nella spedizione dei voli, seguendo le procedure stabilite e agendo nel rispetto degli standard di sicurezza. - Svolgere le attività di predisposizione del LIR (Loading Instruction Report), del Foglio di Carico e Centratura utilizzando i mezzi necessari e agendo nel rispetto delle norme di sicurezza. - Analizzare i concetti necessari per effettuare la pianificazione del volo. - Stabilire una serie di rotte di volo ottimali in conformità con criteri economici e di sicurezza stabiliti, sulla base dell'analisi della documentazione operativa, applicando criteri sui minimi operativi, selezione delle alternative e livelli di volo. - Compilare il modulo del piano di volo ATC, apportando modifiche e aggiornamenti in base ai cambiamenti prodotti. - Monitorare un volo controllando le deviazioni dalla pianificazione pianificata e ricalcolandolo in modo che i criteri inizialmente stabiliti siano soddisfatti.