Corso per esperti in CRM e Customer Experience + 5 crediti ECTS

La competitività nel mondo degli affari è attualmente così alta, che adattarsi e competere oggi è una sfida per i marchi. Per prendersi cura e lealtà verso i nostri clienti, deve essere impostato al minimo dettaglio. Pertanto, l'esperto di CRM e l'esperienza del cliente mette a disposizione le chiavi di una buona gestione dei clienti per ottimizzare l'esperienza tra azienda e utente. Grazie a questo corso puoi imparare l'importanza di CRM in azienda oltre alle altre tecniche di raccolta dei clienti e fidelizzazione. Puoi anche sviluppare la tua capacità creativa per aumentare la tua attività di apprendimento della tecnica di pensiero progettuale, attraverso la quale puoi generare nuove idee per le esigenze attuali dei tuoi clienti.

La nostra formazione è online al 100%, il che consente agli studenti di auto -regolare il proprio studio e adattarlo ai propri bisogni. Scommettiamo sull'insegnamento personalizzato e autonomo, con un approccio basato sul pensiero critico e sul costruttivismo. Abbiamo un team di insegnamento altamente specializzato che ti accompagnerà durante l'intero processo di apprendimento dell'insegnamento. Questo ti permetterà di personalizzare ancora di più la tua formazione, poiché ci adattiamo al tuo ritmo e alle tue esigenze. Avrai accesso alla nostra piattaforma di apprendimento, MYLXP, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento della giornata, il che ti permetterà di decidere come e quando studiare. Tutto ciò è possibile grazie alla nostra metodologia Education LXP (Learning Experience Platform), un ambiente progettato per aumentare il tuo progresso educativo, promuovere l'innovazione e offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata adattata a ogni esigenza.