- Selezionare le azioni di comunicazione più adeguate per gestire le richieste di aiuto e di informazione dei cittadini in una situazione di emergenza, in modo efficiente a seconda della situazione. - Selezionare le azioni di comunicazione più adeguate per gestire le esigenze informative degli organi di gestione e coordinamento dell'emergenza, dei gruppi operativi, delle organizzazioni, delle istituzioni e in generale dei diversi agenti coinvolti nell'emergenza, contribuendo all'ottimizzazione delle risorse e all'efficacia della risposta alle emergenze. - Utilizzare le tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella gestione delle emergenze. - Coordinare e supervisionare l'attivazione delle risorse e dei mezzi di intervento necessari per l'efficace svolgimento delle operazioni di emergenza, valutando i tempi di arrivo e le vie di accesso, nonché le necessità di ottimizzare l'efficacia dei mezzi e delle risorse vicine. - Dirigere le azioni degli operativi schierati sul luogo dell'incidente, determinando le aree di azione e le procedure di intervento in base alle caratteristiche dell'emergenza, supervisionando le azioni e la sicurezza dei soccorritori e coordinandosi con altri eventuali servizi che stanno operando nell'area. - Coordinare ed eseguire i compiti necessari che garantiscono la progressiva integrazione di attrezzature e mezzi nell'operazione, il cambio di comando e, se del caso, il cambio di livello nella gestione dell'emergenza. - Fornire assistenza sanitaria di base in diverse situazioni di emergenza, applicando tecniche di supporto vitale di base, secondo il protocollo stabilito.
