- Comprendere gli elementi fondamentali dell'ambiente e dello sviluppo storico in cui le aziende svolgono la propria attività, nonché il loro impatto sulle diverse aree funzionali dell'azienda. - Conoscere cos'è il marketing, la sua evoluzione nel tempo e i principali concetti del marketing come disciplina. - Interiorizzare il ruolo del marketing in un'azienda strategicamente orientata al mercato, nonché discernere tra le attività di marketing strategico e di marketing operativo. - Conoscere le tecniche di marketing disponibili per il processo decisionale nelle organizzazioni. - Conoscere gli strumenti che configurano la strategia di marketing in azienda. - Formulare soluzioni relative alla pratica di marketing in azienda sulla base dei dati. - Comprendere l'ambiente e analizzare i contenuti di varie aree di conoscenza con influenza sull'azienda. - Interiorizzare il pensiero critico, il valore dell'etica e applicare teorie e concetti di base sulla domanda e l'offerta a diversi tipi di aziende, destinazioni e mercati. - Progettare prodotti specifici, prezzi, distribuzione e comunicazione nella pratica. - Conoscere le diverse tipologie di clienti e le loro esigenze. - Comprendere e difendere l'uso del Marketing nelle aziende come elemento strategico e operativo. - Conoscere e saper applicare le variabili operative del marketing e le combinazioni strategiche più adeguate per ogni situazione aziendale (Marketing-Mix per lanci, espansioni di linea, introduzione in mercati sconosciuti, canali distributivi, campagne di comunicazione efficaci...). - Mettere a disposizione degli studenti gli strumenti base del marketing operativo per favorirne l'utilizzo nella risoluzione di situazioni di marketing strategico. - Discutere la sfida principale che il marketing deve affrontare nelle organizzazioni e nel loro ambiente. - Spiegare lo scopo e gli obiettivi del marketing moderno. - Sintetizzare le principali attività di marketing nel tuo ambiente. - Descrivere lo sviluppo delle variabili che intervengono nella formulazione strategica e tattica del Piano di Marketing in un'organizzazione. - Determinare il mix più appropriato possibile delle variabili Prodotto, Prezzo, Distribuzione, Processi, Persone e Comunicazione. - Conoscere le nuove forme di comunicazione su Internet e la loro influenza negli ambienti aziendali. - Identificare gli strumenti Web 2.0 più comuni e i loro vantaggi per l'azienda. - Approfittare del fenomeno delle reti sociali e professionali: LinkedIn, Facebook, Twitter, Tuenti, ecc. - Realizzare una campagna di comunicazione utilizzando i social network e conoscere i documenti che compongono i conti annuali dell'azienda, distinguendo le diverse voci che compongono ciascuno di essi e valutando il tipo di informazioni che gli strumenti 2.0 forniscono individualmente. - Diffondere informazioni aziendali e partecipare a conversazioni online sui tuoi servizi o prodotti. - Individuare i modi migliori per utilizzare blog, microblogging, podcast e Wiki e la loro applicazione in ambienti aziendali. - Conoscere le fasi che devono essere seguite per una corretta implementazione degli strumenti Web 2.0 ed evitare errori. - Analizzare casi reali che si verificano nel mondo dei Social Media.
