Diploma in Sistemi di Gestione della Qualità e Audit

- Conoscere l'origine della norma ISO 9001 e dei sistemi di gestione della qualità. - Conoscere l'evoluzione storica dei modelli di gestione della qualità. - Che lo studente conosca i principali vantaggi derivanti dall'implementazione di un Sistema di Gestione della Qualità. - Conoscere la struttura della ISO 9001 e i suoi requisiti applicativi. - Rendere noti i principali documenti che fanno parte del sistema, secondo la norma ISO 9001. - Descrivere il processo di audit, nelle sue diverse fasi. - Che lo studente sia in grado di implementare, in futuro, un SGQ, basato sullo standard ISO. - Valutare correttamente i diversi Sistemi di Qualità Integrati. - Padroneggiare i principi e la pratica del controllo dei sistemi di gestione. - Comprendere lo scopo e il campo di applicazione dei requisiti degli standard in relazione ai revisori e agli audit. - Pianificare e organizzare un audit in modo che abbia un impatto sui risultati dell'unità e soddisfi i requisiti standard. - Comprendere le responsabilità dei revisori, delle entità controllate e dei clienti, compreso il codice etico. - Imparare a valutare se i processi sono allineati con la strategia dell'organizzazione e individuare quelli che non sono attualmente in corso, ma che se realizzati avrebbero un chiaro impatto sui risultati. - Valutare e comunicare i risultati preparando un rapporto di audit volto a massimizzare i risultati aziendali - Conoscere i vantaggi dell'integrazione dei sistemi. - Requisiti comuni integrabili dei sistemi di gestione. - Manutenzione e controllo di un sistema di gestione integrato. - Benefici e costi degli audit. - Tipi di audit. - Obiettivo dell'audit. - Metodologia di audit. - Conoscere l'approccio all'integrazione dei sistemi di gestione. - Norme e documentazione del sistema integrato. - Integrazione di diversi sistemi. - Audit del sistema di gestione integrato. - Sistema integrato di analisi dei costi.