Il master MBA con specializzazione in marketing e gestione commerciale prepara gli studenti ad assumere ruoli di leadership e gestione nelle aree di marketing e vendita di varie organizzazioni. Questo programma combina conoscenze avanzate in amministrazione aziendale con competenze specifiche nella pianificazione, implementazione e supervisione di strategie di marketing e commerciali. Alcune delle competenze e conoscenze che lo studente può acquisire sono: 1. Gestione aziendale • Capacità di leadership: svilupperai competenze per guidare team, prendere decisioni strategiche e gestire le risorse in modo efficiente. • Amministrazione aziendale: imparerai a conoscere le varie aree funzionali di un'azienda, tra cui finanza, risorse umane, operazioni e gestione dei progetti. 2. Strategia di marketing • Pianificazione di marketing: sviluppo di piani di marketing efficaci in linea con obiettivi aziendali a lungo termine. • Ricerche di mercato: tecniche per indagare e analizzare i mercati, comprendendo le esigenze ei comportamenti dei consumatori. 3. Marketing digitale e social network • Marketing digitale: utilizzo di piattaforme digitali e strumenti online per promuovere prodotti e servizi, inclusi SEO, SEM, content marketing e social network. • Strategie di Social Network: Sviluppo e gestione di campagne sui social network per aumentare la visibilità del brand e l'interazione con i clienti. 4. Gestione del marchio • Branding: tecniche per creare, gestire e rafforzare l'identità del marchio, garantendone la coerenza in tutti i punti di contatto con il cliente. • Posizionamento del marchio: strategie per posizionare il marchio sul mercato in modo che si distingua dalla concorrenza. 5. Gestione Commerciale e Vendite • Gestione Vendite: Sviluppo di strategie di vendita, compresa la definizione di obiettivi, gestione dei team di vendita e analisi delle prestazioni. • Negoziazione e chiusura delle vendite: capacità di negoziare con i clienti e concludere le vendite in modo efficace, garantendo la soddisfazione e la redditività del cliente. 6. Analisi e misurazione dei risultati • KPI e metriche di marketing: definizione e monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) per valutare il successo delle strategie di marketing. • Analisi dei dati: utilizzo di strumenti di analisi dei dati per interpretare i risultati e prendere decisioni informate. 7. Sviluppo del prodotto e gestione dei prezzi • Lancio del prodotto: strategie per lo sviluppo e il lancio di nuovi prodotti, dall'idea iniziale all'ingresso sul mercato. • Gestione dei prezzi: tecniche per fissare i prezzi, considerando fattori quali costi, concorrenza e percezione del valore da parte del cliente. 8. Comportamento del consumatore • Psicologia del consumatore: comprendere i fattori psicologici e sociali che influenzano il comportamento d'acquisto del consumatore. • Segmentazione e Targeting: tecniche per segmentare il mercato e indirizzare le strategie di marketing verso i segmenti più redditizi. 9. Innovazione e tendenze nel marketing • Innovazione nel marketing: applicazione di nuove tecnologie e metodi innovativi nelle strategie di marketing e vendita. • Tendenze del mercato: rimani aggiornato sulle ultime tendenze e cambiamenti nel mercato per adattarti rapidamente a nuove opportunità e sfide. 10. Customer Relationship Management • Customer Relationship Management (CRM): utilizzo di sistemi CRM per gestire le relazioni con i clienti, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione. • Servizio Clienti: sviluppo di strategie per offrire un servizio clienti eccezionale, promuovendo fidelizzazione e raccomandazioni. 11. Sviluppo professionale • Rete: opportunità di stabilire una rete di contatti professionali nel campo del marketing e delle vendite, compresi altri studenti, insegnanti e professionisti del settore. • Esperienza pratica: partecipazione a progetti pratici e stage in aziende, acquisendo una reale esperienza nel marketing e nella gestione delle vendite.
