- Identificare i blocchi funzionali di un sistema informatico e riconoscere i diversi elementi dell'apparecchiatura e delle sue periferiche, utilizzando i relativi manuali. - Descrivere e gestire le utilità di base del sistema operativo per l'utilizzo delle apparecchiature informatiche, seguendo la procedura stabilita. Identificare i dispositivi multimediali e ottenere informazioni da essi utilizzando applicazioni multimediali, seguendo le istruzioni ricevute. - Descrivere e utilizzare le principali funzioni di un elaboratore di testi e creare documenti semplici ed elementari, secondo le istruzioni ricevute. - Descrivere le funzionalità di altre applicazioni per ufficio o utilizzarle per l'elaborazione e la presentazione delle informazioni, utilizzando progetti già definiti e seguendo le istruzioni ricevute. - Descrivere e utilizzare le utilità fornite da Internet per effettuare ricerche sulla rete interna ed esterna, seguendo le istruzioni ricevute. - Descrivere e gestire le utilità offerte da Internet e dalla intranet aziendale per lo scambio di informazioni tra gli utenti. - Collaborare al montaggio e alla sostituzione dei componenti interni di un'apparecchiatura microinformatica per il suo avviamento, utilizzando guide dettagliate, seguendo le istruzioni ricevute e rispettando gli standard di sicurezza e qualità stabiliti. - Collaborare al montaggio, sostituzione e collegamento delle periferiche per aumentare la funzionalità del sistema informatico, utilizzando dettagliate guide di montaggio e collegamento, seguendo le istruzioni ricevute e rispettando gli standard di sicurezza e qualità stabiliti. - Applicare procedure ed eseguire programmi di test per verificare il funzionamento delle apparecchiature informatiche, seguendo le guide dettagliate e le istruzioni ricevute.