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顧客管理コース、企業の社会的責任のユーザーと消費者

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 200 時間
言語 スペイン語
Gs. 3.024.000
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Plan de estudios

まとめ

持続可能性と倫理が現代企業の中心軸になる時代には、当社のコース「顧客管理、企業責任のユーザー、消費者」が不可欠であると提示されています。このプログラムは、企業の社会的責任の原則を中心に明確にされており、ビジネス管理の各段階でクライアントとユーザーの視点を統合しています。参加者は、クライアントや消費者との強固で持続可能な関係を築くために必要なスキルを獲得し、期待を予想し、企業の評判に貢献します。 RSCの概念やスコープから効果的な管理ツールやコミュニケーション戦略までカバーする教訓的ユニットを通じて、学生は利害関係者との建設的な対話と、クライアントの記憶に残る経験の設計を探ります。さらに、製品とサービスにおけるこれらの概念は、持続可能な開発への会社のコミットメントを強化します。 このオンラインコースは、CSRの中心にある包括的な教育を提供します。これは、現代の組織の手口に前向きな変化を生み出そうとする専門家にとって重要です。

目標

- このモジュールを使用すると、学生は企業の社会的責任の観点からクライアント、ユーザー、消費者の概念を学びます。 - 同様に、これらの利害関係者との永続的な関係を築くためのツールを学び、あなたの期待を満たします。 - さらに、ユーザー、顧客、消費者との対話領域、および彼らとのコミュニケーション戦略がわかります。 - この学習の一環として、学生はあらゆる組織にクライアントエクスペリエンスの概念を組み込むための概念とスキルを研究します。

プロの出口

コース「CSRの顧客管理」は、民間企業や公的機関内の持続可能性と社会的コミットメントに焦点を当てた役割への扉を開きます。 RSCマネージャーになる準備、CSRマネージャーの機能を実行する、または消費者エクスペリエンスを専門とする準備をします。 RSC管理ツール、社会的対話、持続可能な製品の開発を支配します。これは、その社会的および環境的影響の意識的な企業に不可欠です。彼は、倫理的で責任あるビジネスモデルへの変化をリードしています。

あなたを準備するために

コース「企業の社会的責任における顧客、ユーザー、消費者の管理」は、社会倫理と顧客満足度に対する会社のコミットメントを巧みに絡み合う準備をしています。これらの主要なグループのニーズを特定して対応する方法を深め、持続可能なビジネス慣行を促進します。理論から実用的な戦略まで、効果的に対話し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために、組織の価値に共鳴する責任ある意識的な相互作用を保証します。

誰が演説されていますか

このコースは、企業の社会的責任の焦点の下でクライアントや消費者とのやり取りを改善したい専門家や協力者向けに設計されています。製品とサービスの持続可能性に焦点を当てた、効果的な対話とコミュニケーション戦略を確立するための知識を提供します。参加者は、永続的で責任ある商業関係の統合におけるユーザーエクスペリエンスの重要性を理解します。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

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Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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顧客管理のコースタイトル、Structuraliaが200時間の企業の社会的責任のユーザーと消費者

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