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UF0040宿泊施設のクリーニングフロアのカスタマーサービスコース

Institución Educativa
モード オンライン
間隔 30 時間
言語 スペイン語
Gs. 1.450.000
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Plan de estudios

まとめ

おもてなしと観光の分野では、プロの住宅地内で、宿泊施設内の基本的な床のさまざまな分野を知る必要があります。したがって、このコースでは、宿泊施設のアパートを掃除する顧客サービスに必要な知識を提供することを目的としています。

目標

- コミュニケーションと顧客サービスの基本的な手法を認識し、宿泊施設のさまざまなタイプのユーザーに適切な技術を適用します。

プロの出口

あらゆる種類のホテルや、スパ、観光アパートメント、休暇都市、田舎の観光施設など、その他の観光客宿泊施設で専門的な活動を展開しています。また、保健センター、学生住宅、高齢者向けの住居など、非ツーリストの宿泊施設で活動を発展させることもできます。対応するセクション、部門、またはエリアを担当する階層上の上司の依存の下でその関数を実行します。

あなたを準備するために

このトレーニングは、宿泊施設のフラットの清掃におけるUF0040カスタマーサービスのトレーニングの旅程に適応し、さまざまな競争ユニットを含むさまざまな競争ユニットを克服したことを証明し、仕事の経験と非フォーマルトレーニングを通じて獲得した専門能力の認定を目的としています。 659/2023、7月18日、専門的なトレーニングシステムの管理を開発し、実務経験または非フォーマルトレーニングによって獲得された専門能力の認定のための恒久的な手順を確立します)。

誰が演説されていますか

このコースは、ホスピタリティと観光の世界の専門家、特に宿泊施設内のアパートの基本的な運営、プロの住宅エリア内、および宿泊施設の清掃フロアでの顧客サービスに関連する知識を獲得することに関心のあるすべての人々を対象としています。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲(乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号)の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。

方法論

私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、調整された学習を兼ね備えています。

あなたはリズムをマークし、方法を決定し、人工知能が意味と目的を持ってより良く学ぶようにあなたを伴います。

実現されたパーソナライズされた学習

あなたのスタイル、興味、レベルがルートを定義します。あなたは出発点です。

動作中の構成主義

探索し、経験し、適用します。学習とは、暗記ではなく理解を意味します。

あなたを監督するのではなく、あなたに同行する彼

Phia、私たちの人工知能アシスタントは、あなたの自律性を制限することなくあなたを導きます。

圧力のない評価

継続的かつ適応的なフィードバック。学習はプロセスであり、数字ではないからです。

Certificación

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MF0706_1トレーニングモジュールに含まれる宿泊施設のフロアの清掃において、UF0040カスタマーサービス形成ユニットで収集された競争ユニットを認定する非形式トレーニングを超えた程度は、宿泊施設のHOTA0108プロフェッショナル証明書の基本フラッシュ操作。 2022年3月22日の指示によれば、実務経験または非形式のトレーニングルートを通じて獲得した専門能力の評価と認定のための手順に参加するために要求者が提供するトレーニングの入学基準を決定します。 Euroinnova Facion S.L.これは、SEPEエンティティファイル、労働および社会経済省の参加エンティティです。

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奨学金

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多数の家族奨学金:3人以上の子供がいる家族向け。

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障害奨学金:障害のある人向け≥33%。

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