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ホテルのプロトコルの大学院、ホスピタリティと観光におけるコミュニケーション、顧客サービス

Institución Educativa

モードオンライン

間隔 300 時間

言語スペイン語

руб34.900

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Plan de estudios

まとめ

ホスピタリティと観光の世界で働いている場合、またはコミュニケーションと顧客サービスのテクニックを学びたい場合、ホテルのプロトコルプロセスについては、ホテル、コミュニケーション、顧客サービスのプロトコルの学位を取得して、適切な知識を習得してこの作業を継続的に開発することができます。

目標

- 公式とビジネスの両方のプロトコルの重要な概念とルール、およびこの分野をコミュニケーションに関連付ける側面を学びます。 - 宿泊施設を提供するだけでなく、修復またはイベント組織サービスを提供するホスピタリティ施設として、ホテルのプロトコルを支配する原則と規範を知っています。 - そのような重要な側面を、優先順位、治療、挨拶、行為、ラベル、装飾、招待の大統領職として、このような重要な側面を日常の実践にもたらすことができます。 - 彼らの期待に応え、将来の滞在を実現するために、観光局での一般的な使用の一般的な使用にコミュニケーションのテクニックとスキルを適用します。

専門的な機会

準備を整えるために

ホテル、ホスピタリティ、観光におけるコミュニケーション、顧客サービスの大学院生は、ホテルと顧客サービスのプロトコルプロセスに関連して、ホスピタリティと観光環境の完全なビジョンを持つ準備をしています。

誰に宛てたものですか？

ホテル、ホスピタリティ、観光におけるコミュニケーション、顧客サービスのこの大学院生は、仕事や個人的な関心のために、ホスピタリティと観光の世界に関連する知識を獲得することを意図しているすべての人々を対象としています。

公式キャラクター

このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。