MF0264-3コースとカスタマーサービス
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まとめ
ホスピタリティと観光の世界では、より具体的には、宿泊施設の基本的な側面に関連して、宿泊施設の一般的な計画に従って、レセプション部門の管理方法を知ることが不可欠です。したがって、このコースの実現により、レセプションの活動を実行するために必要な知識が得られます。
目標
専門的な機会
準備を整えるために
このコースは、レセプションの活動を実行するために必要な知識を学生に提供します。
誰に宛てたものですか？
このコースは、彼らの仕事や個人的な関心のために、宿泊施設と観光の世界に関連する知識を宿泊施設の専門分野、特にレセプションと顧客サービスに関する側面で獲得することを意図しているすべての人々を対象としています。
公式キャラクター
このトレーニングは、公式の規制トレーニングの範囲（乳児教育、初等教育、中等教育、公式専門訓練FP、バカロレア、大学の学位、公式大学の修士号、博士号）の範囲に含まれていません。したがって、それは補完的および/または専門的なトレーニングであり、専門的な性質の特定のスキル、スキル、または適性を獲得することを目的としており、ワークバッグや野党競争のメリットとしてかろうじて、常に補完的なトレーニングセクションおよび/または継続的なトレーニングは、公共労働市場の公共労働株の特定の要件をレビューするために常に不可欠です。
私たちの方法論は、テクノロジー、教育学、共感を組み合わせて、あなたに合わせた学習を実現します。
あなたがペースを設定し、道を決定すると、意味と目的を持ってより良く学習できるよう、人工知能があなたに同行します。
真にパーソナライズされた学習
あなたのスタイル、興味、レベルがルートを決定します。あなたが出発点です。
構成主義の実践
探索し、実験し、適用します。学習とは、暗記することではなく、理解することを意味します。
指示するのではなく、あなたに同行するAI
当社の人工知能アシスタント PHIA は、ユーザーの自主性を制限することなくガイドします。
プレッシャーのない評価
継続的かつ適応的なフィードバック。なぜなら、学習とは数字ではなくプロセスだからです。
Certificación
MF0264_3レセプションとカスタマーサービスで収集された能力ユニットを認定する非形式トレーニングを超えた程度は、8月1日の王室命令1376/2008で規制されており、5月13日の王立令685/2011によって修正され、宿泊施設のプロフェッショナリズムHota0308レセプションの対応する証明書を確立します。 2022年3月22日の指示によれば、実務経験または非形式のトレーニングルートを通じて獲得した専門能力の評価と認定のための手順に参加するために要求者が提供するトレーニングの入学基準を決定します。 Euroinnova Facion S.L.これは、SEPEエンティティファイル、労働および社会経済省の参加エンティティです。
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同窓会奨学金: 元 EducaHub 学生向け。
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失業奨学金：失業していることを証明した場合。
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大家族奨学金: 3 人以上の子供を持つ家族が対象。
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障害奨学金: 障害のある人が 33% 以上対象。
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Emprende 奨学金: 活動を証明できる自営業者が対象。
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推薦奨学金：元学生から推薦を受けた場合。
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