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기업 평판의 상위 과정

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방법 온라인

지속 300 시간

언어 스페인 사람

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Plan de estudios

요약

Upper Corporate 평판 과정은 전문 프로필을 새로운 비즈니스 현실에 조정하는 데 필요한 이론적이고 실용적인 지식을 제공합니다. 소비자는 사회적 책임이있는 조직에 점점 더 요구하고 있으며 실제적이고 큰 영향을 미친다. 마찬가지로,이 새로운 철학은 커뮤니케이션 전략을 통해 내부 및 외부로 올바르게 이전되어야합니다. 이 새로운 시나리오는 소셜 네트워크를 통한 품질과 고객 서비스가 고객 관계를 생성하고 강화하는 데 필수적이라고 가정합니다.이 온라인 평판은 크게 의존하며 결과적으로 시장 포지셔닝에 달려 있습니다.

목표

- 기업의 사회적 책임의 중요성을 분석하십시오. - 주요 RSC 전략을 알고 있습니다. - RSC에 적용되는 법률을 배우십시오. - 조직에서 내부 및 외부 커뮤니케이션 전략을 개발합니다. - 품질을 높이고 고객 서비스를 향상시키기 위해 행동 라인을 설정하십시오. - 소셜 미디어에서 고객 서비스를 최적화합니다.

전문적인 기회

비즈니스에 대한 디지털 영향과 법적 요구 사항으로 인해 현재 높은 수요가있는 영역에서 전문 경력을 개발하십시오. 기업 평판 의이 상위 과정을 통해 커뮤니케이션 및 마케팅, 품질 및 고객 서비스 부서 내에서 책임의 직책을 차지하기 위해 프로필을 조정합니다.

당신을 준비하기 위해

기업 평판의 우수한 과정은 사회적 책임, 커뮤니케이션 및 품질 및 고객 서비스의 세 가지 기본 축을 통해 모든 비즈니스에 대한 명성을 관리하는 데 도움이됩니다. 회사의 사회적 행동의 영향을 이해하고 내부 및 외부 커뮤니케이션 전략을 수립 할뿐만 아니라 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것이 기업 평판의 핵심이 될 것입니다.

누구에게 전달됩니까?

Upper Corporate 과정은 시장 위치 개선에 관심이있는 모든 유형의 비즈니스와 소비자의 마음에 담당하는 모든 사람들에게 다루어집니다. 마찬가지로, 기업 커뮤니케이션, CSR 및 품질 및 고객 서비스 전문가를 전문으로하는 전문가를위한 교육이 있습니다.

공식 캐릭터

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.