HOTT0112 코스 승객주의 철도 운송 (전체 전문 증명서)

철도 교통 승객을위한 과정은 노동 수요와 전문 개발 기회가 증가함에 따라 급성장하는 부문에서 포괄적 인 교육을 제공합니다. 현재, 철도 운송은 효율적이고 지속 가능한 옵션으로 통합되어 왔으며, 긍정적 인 경험을 보장하는 데 승객 관리의 품질이 중요합니다. 이 과정은 승객 운송 및 해체 운영을 처리하여 노동 및 위생 보안 규정을 준수 할 수 있도록 준비시킵니다. 효과적인 커뮤니케이션 기술, 프로토콜 처리 및 소비자 서비스, 고품질 서비스를 제공하는 필수 요소를 배웁니다. 또한 철도 응급 예방 및 관리, 군중 통제 및 응급 처치, 신속하게 행동하고 중요한 상황에서 효율성을 높이기위한 중요한 기술에 대한 교육을 받게됩니다. 영어로 된 고객 서비스를 사용하면 세계화 된 환경에서 눈에 띄고 전문 프로필에 가치를 더할 수 있습니다. 과정의 온라인 형식은 자신의 속도에 따라 학습의 유연성을 제공하고 귀하의 요구에 적응하고 어디서나 귀중한 경쟁을 획득 할 수 있도록합니다. 가입하고 철도 운송에서 승객의 관심 전문가가 되십시오!

- 여객 철도 부문의 특성을 이해하십시오. - 승객의 탑승 및 착륙 절차를 알고 있습니다. - 승객주의에 안전 및 위생 표준을 적용하십시오. - 여행 중에 승객에 대한 의사 소통과 관심을 향상시킵니다. - 철도 운송에 탑승 한 적절한 프로토콜을 구현하십시오. - 열차를 타고 판매 및 복원 서비스를 관리하십시오. - 열차에 탑승 한 응급 상황에서 효과적으로 행동하십시오. - 여객 운송 매체에서 응급 처치를 수행하십시오. - 관광 서비스의 관리 및 마케팅에 영어를 사용하십시오.

- 철도역의 청구 및 하선 에이전트 - 고속 열차의 승객주의 보조 보조 - 안전 및 비상 코디네이터 - 기내의 안전 및 비상 코디네이터 - 관광 열차의 프로토콜 및 고객 서비스 담당자 - 기내 판매 및 복원 전문가 - 철도 운송의 응급 처치 감독자 - 관광 노선의 관광 정보 고문.

철도 교통 승객을위한 과정은 승객의 운송 및 착륙을 효과적으로 관리하여 규정의 안전 및 준수를 보장 할 준비를합니다. 당신은 전문성을 가진 승객에게 의사 소통하고 서비스를 제공하는 법을 배우고, 적절한 프로토콜을 적용하고, 복원 및 판매 서비스를 제공하는 법을 배웁니다. 또한 응급 처치 및 대피를 포함한 응급 상황을 예방하고 관리하는 기술을 습득합니다. 이 과정은 보완적인 교육이며 전문적인 연습을 할 수 없습니다. 현재 교육은 HOTT0112 전문 인증서의 교육 일정에 따라 다양한 경쟁 단위를 인증하는 데 도움이되며, 이는 포함 된 다양한 경쟁 단위를 인증하는 데 관심을 갖고 있으며, 업무 경험과 비 공식 교육을 통해 획득 한 전문 역량의 인정을 목표로하며, 이는 각각의 자율적 인 증명서를 통해 대응하는 전문성을 통해 선택할 수 있습니다. 7 월 18 일, 659/2023은 전문 교육 시스템의 관리를 개발하고 업무 경험 또는 비 공식 교육으로 인수 한 전문 역량 인증을위한 영구 절차를 수립합니다).

철도 교통 승객의 과정은 배송 및 해체 운영, 승객주의, 응급 예방, 응급 처치 및 영어 사용에 대한 지식을 확장하고자하는 철도 부문의 전문가 및 졸업생을 대상으로합니다. 이 보완 교육은 전문적인 실습을 가능하게하지 않습니다.

이 교육은 공식 규제 교육 범위 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.