고객 경험의 온라인 졸업장
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요약
고객 경험 졸업장은 회사 나 조직의 고객에 대한 더 깊은 이해를 얻을 수있는 좋은 기회입니다. 나쁜 고객 경험의 결과는 파괴적이며 브랜드에 돌이킬 수없는 손상을 유발하며 잠재적으로 파멸을 일으킬 수 있습니다. 고객에 대한 지식은 더 나은 사용자 경험을 제공하기 때문에 가질 수있는 가장 강력한 장점 중 하나입니다. 장기 전략의 경우 고객을 유지하고 새로운 시장 부문을 유치하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 그렇기 때문에 업계의 리더십은 고객과의 장기적인 관계에 의존하는 이유입니다. 기업은 점점 더 전문화 된 기록이 필요하기 때문에 알고 있습니다.
목표
전문적인 기회
당신을 준비하기 위해
고객 경험 의이 디플로마를 통해 고객 만족도, 대상 고객에 대한 충성도를 모니터링하고 고객 경험 계획을 설계하고 고객의 경로를 최적화하는 데 필요한 교육 및 기술을 갖추게됩니다. 제품 또는 서비스 소비자, 장기적으로 충성도와의 관계를 통해 비즈니스의 미래를 보장 할 수 있습니다.
누구에게 전달됩니까?
고객 경험 분야 의이 디플로마는 고객 경험을 담당하는 마케팅 전문가 및 커뮤니케이션을 위해 특별히 설계되었습니다. 일부 뛰어난 직책은 고객 서비스, 마케팅 및 커뮤니케이션 디렉터, 기업의 사회적 책임 전문가 및 명성 및 브랜드 전문가입니다.
우리의 방법론은 귀하에게 맞는 학습을 위해 기술, 교육학 및 공감을 결합합니다.
속도를 설정하고 경로를 결정하면 인공 지능이 동행하여 의미와 목적을 가지고 더 잘 배울 수 있습니다.
진정한 맞춤형 학습
귀하의 스타일, 관심사 및 수준이 경로를 정의합니다. 당신이 출발점입니다.
구성주의의 실천
탐구하고, 실험하고, 적용해보세요. 배움은 암기가 아니라 이해를 의미합니다.
지시하는 AI가 아닌 동행하는 AI
인공 지능 비서 PHIA는 자율성을 제한하지 않고 안내합니다.
부담 없는 평가
지속적이고 적응적인 피드백. 학습은 숫자가 아닌 과정이기 때문입니다.
Certificación
유럽 비즈니스 연구소 (Inesem)와 협력하여 Hemispheres University가 발행 한 고객 경험 디플로마 타이틀
EducaHub 장학금
교육에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하세요: 0% 이자로 자금을 조달하고 맞춤형 장학금을 받으세요.
EducaHub에서는 교육이 모든 사람에게 제공되어야 한다고 믿습니다. 이러한 이유로 우리는 실용적이고 최신의 고품질 교육에 대한 접근을 용이하게 하고 경제적 장벽을 제거하는 장학금 계획을 제공합니다.
-25%
동문 장학금: 이전 EducaHub 학생들을 위한 것입니다.
-20%
실업장학금 : 실업상태임을 증명하는 경우.
-20%
대가족 장학금: 3명 이상의 자녀를 둔 가족을 위한 장학금입니다.
-20%
장애 장학금: ≥33%의 장애가 있는 사람을 위한 장학금입니다.
-15%
Emprende 장학금: 자신의 활동을 증명할 수 있는 자영업자를 위한 장학금입니다.
-15%
추천장학금 : 전학생의 추천으로 오는 경우.
-15%
단체장학금 : 3인 이상 공동등록 시.
원하는 속도로 학습하세요
과정, 석사 학위 및 공식 자격. 100% 온라인으로 유연하게 진행됩니다.
어디서나 액세스
모바일, 태블릿, PC에서 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 훈련 시기와 방법은 귀하가 결정합니다.
당신의 AI 멘토, 피아
그것은 당신에게 도전하고 동기를 부여하며 당신의 길을 개인화합니다. 당신과 함께 발전하는 가이드와 함께 배워보세요.
LX One Plus: 제한 없는 훈련
소프트 스킬, 언어 등을 잠금 해제하세요. 포괄적이고 지속적인 교육을 지향합니다.
