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스포츠 센터의 고객 관리 과정 : 참석 및 충성도

Institución Educativa

방법 온라인

지속 200 시간

언어 스페인 사람

1.132 zł

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Plan de estudios

요약

스포츠 센터 의이 고객 관리 과정 : 참석 및 충성도는 스포츠 센터 내에서 고객 관리를 효율적으로 수행하는 데 필요한 지식과 도구를 학생들에게 제공하도록 설계되었습니다. 고객 세분화에서 충성도 프로그램 구현 및 데이터 보호 규정 준수에 이르기 까지이 프로그램은 고객 경험을 향상시키는 방법에 대한 360 ° 비전을 제공하여 만족도와 충성도를 보장합니다. 교훈적인 단위를 통해 과정의 학생들은 고객을 유치, 참석 및 유지하기위한 효과적인 전략을 개발하는 법을 배웁니다. 동시에 데이터의 안전과 보호를 보장합니다.

목표

- 고객 서비스에서 효과적인 충성도 전략을 구현하는 기술을 습득하십시오. - 고객 관리에서 CRM 기술 및 모바일 애플리케이션 사용을 훈련시킵니다. - 개인 데이터 보호의 중요성과 적용을 가치 있고 이해합니다. - 스포츠 센터의 다른 클라이언트 프로필 관리에 대한 역량을 개발하십시오. - 고객과 고급 커뮤니케이션 기술을 내부화하고 적용하십시오. - 스포츠 센터의 데이터, 보험에 대한 데이터를 식별하고 생성합니다.

전문적인 기회

스포츠 센터 의이 고객 관리 과정 : 참석 및 충성도를 통해 스포츠 센터, 고객 서비스, 충성도 프로그램 조정, 마케팅 전문가 및 데이터 보호에 중점을 둔 역할과 같은 영역에서 스포츠 부문 내 다양한 직책에서 활동을 수행 할 수 있습니다.

당신을 준비하기 위해

스포츠 센터 의이 고객 관리 과정 : 참석 및 충성도를 통해 스포츠 센터에서 고객 관리를 이끌 수있게되어 충성도 및 커뮤니케이션을위한 효과적인 전략을 설계하고 실행하는 데 필요한 기술을 제공합니다. 기술을 사용하여 고객 데이터를 수집하고 분석하여 서비스 및 사용자 경험의 공급을 향상시키는 법을 배웁니다.

누구에게 전달됩니까?

스포츠 센터 의이 고객 관리 과정 : 참석 및 충성도는 스포츠 센터 관리, 고객 서비스 조정, 스포츠 부문에서 책임있는 마케팅 및 영업 및 스포츠 시설의 고객 관리 개선에 관심이있는 전문가와 관련된 프로필을 위해 설계되었습니다.

공식 캐릭터

이 교육은 공식 규제 교육 (유아 교육, 초등 교육, 중등 교육, 공식 전문 교육 FP, Baccalaureate, University Degree, 공식 대학 석사 및 박사 학위)에 포함되지 않습니다. 따라서 보완 및/또는 전문화 훈련은 전문적인 성격의 특정 기술, 기술 또는 적성을 습득하는 것을 목표로하며, 공공 노동 시장의 공공 노동 주식의 특정 노동 주식의 특정 요건을 검토하는 데 항상 보완 교육 섹션 및/또는 지속적인 훈련 내에서 워크 백 및/또는 야당 경쟁에서 거의 장점이 될 수 있습니다.