Online-training
CEU - Diploma in CRM en relatiemarketing
150 uur
Spaans
Onderwijsinstellingen
Vraag informatie aan
Online-training
150 uur
Spaans
Onderwijsinstellingen
Vraag informatie aan
Meertalige ondersteuning
Digitaal certificaat inbegrepen
Assistent Pia
- Ken de basisprincipes van klantenservice op digitale platforms. - Ontdek uit de eerste hand alles rondom CRM en zijn typen. - Ken de structuur die u moet volgen om de klantenservice op sociale media te beheren. - Assimileer de belangrijkste acties voor gebruikersloyaliteit via relatiemarketingstrategieën.
Vacatures voor afgestudeerden van het Diploma in CRM en Relatiemarketing omvatten functies als socialemediamanager, klantenservicetechnicus, digitale marketingexpert, communitymanager, digitale ondernemers, marketingcoördinatoren, maar ook consultants en adviseurs in CRM en relatiemarketingstrategieën voor digitale bedrijven.
Met dit Diploma in CRM en Relatiemarketing heb je de mogelijkheid om nieuwe trends te leren binnen de wereld van klantenservice en zijn digitale platforms, waarbij je je verdiept in de specifieke klantloyaliteitsstrategie met relatiemarketing. Je krijgt de kans om te bestuderen hoe je de online reputatie kunt beheren, belangrijke statistieken kunt analyseren en natuurlijk kunt leren van veelvoorkomende fouten en best practices.