Cursus Engels Klantenservice (officieel niveau Common European Framework A1-A2) + universitaire kwalificatie

Online-training

Cursus Engels Klantenservice (officieel niveau Common European Framework A1-A2) + universitaire kwalificatie

Name: Cursus Engels Klantenservice (officieel niveau Common European Framework A1-A2) + universitaire kwalificatie en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 25798-2403
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

500 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

8 ECTS

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

In elk type bedrijf of bedrijf is er een percentage echte of potentiële Engelssprekende klanten. Zowel toeristen als buitenlandse bedrijven kunnen op elk moment informatie over ons bedrijf nodig hebben. Daarom is het belangrijk om de kennis te verwerven die nodig is om in het Engels te communiceren met een onafhankelijk gebruikersniveau in commerciële activiteiten.

Instituciones educativas

360€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Informatie uit een mondelinge toespraak interpreteren in verschillende relatiesituaties met een klant - Informatie uit geschreven teksten en commerciële basisdocumenten effectief interpreteren - Communiceren in relatiesituaties met een klant om aan hun behoeften te voldoen. - Vloeiend en spontaan communiceren met een klant.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Klantenservice voor elke sector. receptioniste. Exploitant. Kwaliteitsafdelingen. Kleine en grote verkoop- en distributiebedrijven.

Waar het je op voorbereidt

Deze cursus Engels A2 bereidt je voor op het verwerven van de nodige kennis om de officiële kwalificatie van de Europese Raad te behalen: A2. Door deze cursus Engels op basisniveau te voltooien, bevestigt u de beheersing van een vreemde taal die gelijkwaardig is aan niveau A2 van het Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor talen, in overeenstemming met Aanbeveling nr. R(98) 6 van het Comité van Ministers van de Lidstaten van 17 oktober 2000.

Deze cursus is bedoeld voor professionals uit alle sectoren die met publiek werken. Of ze nu professionals zijn of niet op commercieel gebied, de cursus is bedoeld voor al die mensen die geïnteresseerd zijn in het uitbreiden van hun vaardigheden en kennis met betrekking tot het Engels dat het meest wordt gebruikt in elk bedrijf.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme.

Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften.

Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.