Cursus Klanttevredenheid, Kwaliteit en Telefonische Klachtenhulp

Deze cursus Klanttevredenheid, Kwaliteit en Telefonische Klachtenbeantwoording is bedoeld voor al die mensen die geïnteresseerd zijn om zich te specialiseren in dit onderwerp dat overeenkomt met de professionele familie van Marketing en Communicatie en meer specifiek in het kennisgebied Marketing en Public Relations en die zich willen specialiseren in Klanttevredenheid, Kwaliteit en Telefonische Klachtenbeantwoording.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme. Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften. Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.