Cursus MF0977-2 Professionele vreemde taal voor administratief management in klantrelaties (in het Frans)

Online-training

Cursus MF0977-2 Professionele vreemde taal voor administratief management in klantrelaties (in het Frans)

Name: Cursus MF0977-2 Professionele vreemde taal voor administratief management in klantrelaties (in het Frans) en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 30417-1402
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

90 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

In de wereld van bestuur en management is het noodzakelijk om de verschillende vakgebieden van de jeugdinformatie te kennen, binnen het vakgebied informatie- en communicatiemanagement. Dus. Deze cursus heeft tot doel de nodige kennis te verschaffen om opvangoperaties uit te voeren en het administratief beheer te ondersteunen dat voortvloeit uit de relaties met het publiek of de cliënt, intern of extern, met een kwaliteit van dienstverlening, binnen hun werkingsgebied en verantwoordelijkheid, met behulp van computer- en telematicamiddelen, en indien nodig een vreemde taal, en het toepassen van interne procedures en geldende regelgeving.

Instituciones educativas

175€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Begrijp de algemene ideeën en specifieke details van de gebruikelijke administratieve beheersprocedures in de relatie met de cliënt in een standaard vreemde taal, overgedragen in gesprekken, opnames, instructies of anderszins, duidelijk en zonder vervormingen of ruis. - Professionele routinedocumentatie van eenvoudige aard interpreteren, in een standaard vreemde taal, typisch voor administratieve managementactiviteiten in relatie tot de cliënt, relevante informatie verkrijgen, indien nodig gebruik makend van referentiemateriaal en woordenboeken. - Eenvoudige, gekoppelde en gestructureerde mondelinge boodschappen produceren in een vreemde taal en redelijk vloeiend, in gewone en niet-complexe situaties op het sociale en professionele vlak van de administratie en ontvangstruimte, waarbij passend gebruik wordt gemaakt van de gebruikelijke beleefdheidsregels. - Gemeenschappelijke, routinematige en eenvoudige teksten schrijven en invullen bij administratieve activiteiten in relatie tot de cliënt, in een standaard vreemde taal, nauwkeurig en in alle soorten ondersteuning, met gebruikmaking van de juiste technische basistaal en met toepassing van correctheids-, spelling- en grammaticale criteria. - Gesprekken duidelijk voeren, in een standaard vreemde taal, bij administratieve activiteiten die verband houden met klantenrelaties, met een zekere natuurlijkheid en vertrouwen, begrip en uitleg geven in typische, routinematige situaties in het beroepsveld.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Deze professional oefent zijn activiteit uit als werknemer, in om het even welke vennootschap of entiteit in de private of publieke sector, voornamelijk op een commerciële afdeling, een afdeling aankoop en/of magazijn, of in een receptie, registratie, klachtenbehandeling of dienst na verkoop, waarbij hij de functies vervult op verzoek van een senior manager.

Waar het je op voorbereidt

Deze training komt overeen met het trainingsschema van de trainingsmodule MF0977_2 Professionele vreemde taal voor administratief management in de relatie met de klant, waarmee wordt verklaard dat u bent geslaagd voor de verschillende competentie-eenheden die erin zijn opgenomen, en is gericht op de accreditatie van de professionele competenties verworven door werkervaring en niet-formele training, waarbij u ervoor kiest om het overeenkomstige certificaat van professionaliteit te verkrijgen, via de respectieve oproepen gepubliceerd door de verschillende autonome gemeenschappen, evenals door het Ministerie van Arbeid zelf (Koninklijk Besluit 659/2023 van 18 juli, waarin de organisatie van het beroepsopleidingssysteem wordt ontwikkeld en een permanente procedure wordt vastgelegd voor de accreditatie van professionele vaardigheden die zijn verworven door werkervaring of niet-formele training).

Deze cursus is bedoeld voor al die mensen die zich toeleggen op de wereld van bestuur en management, meer specifiek in administratieve activiteiten in de relatie met de klant, binnen het vakgebied informatie- en communicatiemanagement, en die kennis willen opdoen met betrekking tot de professionele vreemde taal voor administratief management in de relatie met de klant.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme. Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften. Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.