Online-training
Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos
150 horas
Español
El proceso de negociación no siempre es sencillo por lo que es preciso valorar todas las variantes que influyen, como las condiciones de la oferta, el poder de negociación de cada parte y las necesidades de las personas implicadas. Conocer y manejar técnicas y herramientas como la escucha activa es fundamental para que la intervención se realice de forme efectiva y se alcance un acuerdo entre las partes. Con el Programa en Negociación y Resolución de Conflictos podrás conocer cómo se originan y dimensionan los conflictos, así como el rol de la persona negociadora a la vez que conocerás qué elementos pueden actuar como barrera en la resolución del conflicto y algunas tácticas básicas para llevar a cabo una negociación efectiva.
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