Maestría Internationaal in Verkooptechnieken + Maestría Internationaal in klantenservice

Online-training

Maestría Internationaal in Verkooptechnieken + Maestría Internationaal in klantenservice

Name: Maestría Internationaal in Verkooptechnieken + Maestría Internationaal in klantenservice en España
Brand: ESIBE
SKU: 277125-2502
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

3000 uur

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Spaans

Als u in de commerciële sector werkt en de juiste concepten wilt leren om verkoop- en klantenserviceprocessen te ontwikkelen, dan is dit uw tijd, bij de Maestría Bij Verkoop- en Klantenservicetechnieken verwerf je de essentiële kennis om deze functie zo goed mogelijk te ontwikkelen. In de omgang met klanten is de relatie tussen de verkoper en de klant transcendentaal; een goede relatie en begrip tussen beiden kan leiden tot een optimale situatie, dat wil zeggen het verwezenlijken van de doelstellingen van beide partijen. Dit Maestría in Customer Service: Quality in Service biedt u een gespecialiseerde opleiding over dit onderwerp. Op het gebied van commercie en marketing is het noodzakelijk om de verschillende gebieden van klant-, consumenten- of gebruikersservice te kennen, binnen het professionele gebied van verkoop. Met Klantenservice: Servicekwaliteit is het doel dus om de noodzakelijke kennis te verschaffen voor het beheer van klant/consument/gebruikersservice en -informatie en klant/consument/gebruikersservicetechnieken.

Instituciones educativas

1.795€

Vraag informatie aan

Ik ben geïnteresseerd Ik ben geïnteresseerd

Ik ben geïnteresseerd

Details om rekening mee te houden

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Meertalige ondersteuning

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Digitaal certificaat inbegrepen

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Pia

Doelstellingen

- Geef de student op een snelle en gemakkelijke manier de vaardigheden van een goede verkoper: ontdek de aankoopmotivaties van de klant en overtuig hem ervan dat het aangeboden product aan zijn ambities zal voldoen. - Verwerven van de nodige capaciteit voor het juiste gebruik van servicestrategieën om de verschillende technieken bekend te maken om de klanttevredenheid te meten en gemaakte fouten te diagnosticeren.

Inhoud

Carrièremogelijkheden

Commercieel / Klantenservice / Salesmanager. Kwaliteit

Waar het je op voorbereidt

Dit Maestría in Sales en Customer Service Techniques bereidt je voor op het verwerven van specifieke kennis binnen het gebied, het ontwikkelen van vaardigheden bij de student om professioneel in de sector te functioneren en zich te specialiseren in verkoop en klantenservice. Dit Maestría in Klantenservice: Servicekwaliteit bereidt u voor op het beheren en uitvoeren van klant-/consumenten-/gebruikersserviceplannen voor goederen en diensten, in overeenstemming met de huidige wet- en regelgeving op het gebied van consumentenzaken, vastgestelde procedures en ontvangen specificaties.

Het is bedoeld voor professionals die verband houden met marketing. Ondernemers, economen, winkelbedienden, handelaars,... alle soorten verkopers uit elk vakgebied. Consumenten die blijk geven van hun bijzondere belangstelling om te weten hoe zij hun beslissingen kunnen beïnvloeden bij het doen van een aankoop.

Onze training is 100% online, waardoor studenten hun studie zelf kunnen regelen en aanpassen aan hun eigen behoeften. We zetten ons in voor gepersonaliseerd en autonoom onderwijs, met een aanpak gebaseerd op kritisch denken en constructivisme.

Wij beschikken over een zeer gespecialiseerd docententeam dat u gedurende het gehele onderwijs-leerproces begeleidt. Hierdoor kunt u uw training nog meer personaliseren, omdat wij ons aanpassen aan uw tempo en behoeften.

Vanaf elk apparaat en op elk moment van de dag heb je toegang tot ons leerplatform MyLXP, zodat je zelf kunt bepalen hoe en wanneer je studeert. Dit alles is mogelijk dankzij onze Educa LXP-methodologie (Learning Experience Platform), een omgeving die is ontworpen om uw onderwijsvoortgang te stimuleren, innovatie aan te moedigen en een gepersonaliseerde leerervaring te bieden die is aangepast aan elke behoefte.