Master in Telecere Call Management

Opracowanie nowych technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICTS) doprowadziło do wyklucia szerokiej gamy usług socjalnych, które pozwalają, za pośrednictwem linii telefonicznej i konkretnego sprzętu komputerowego komunikacyjnego, uczęszczającego z domu dla osób starszych, którzy mieszkają samotnie i osoby, które są w sytuacji zależności. Telecerare, zatem konsoliduje, jako usługę wsparcia dla trwałości w domu tych grup ludności, obejmująca serię spersonalizowanej opieki, która przyczynia się do poprawy ich warunków bezpieczeństwa, zwiększają ich niezależność i autonomię oraz ułatwia integrację z ich normalnym środowiskiem współistnienia.

- Znaj podstawowe zasady i główne urządzenia telewizyjne, a także ich zakresy. - Naucz się zarządzać połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi w usłudze telewizyjnej. - Znaj główne narzędzia, techniki i umiejętności do wykonywania wysokiej jakości usługi telehare. - Rozwijaj umiejętności komunikacyjne, które umożliwiają nawiązanie skutecznej komunikacji między teleopatatorami i użytkownikami, rozważając protokoły, przepisy i dobre praktyki zawodowe. - Stawiaj czoła sytuacjom kryzysowym wygenerowanym w usłudze telewizyjnej za pomocą umiejętności psychospołecznych, aby zwrócić uwagę telefonu. - Przeanalizuj znaczenie pracy zespołowej dla świadczenia usługi telehare.

- Znaj podstawowe zasady i główne urządzenia telewizyjne, a także ich zakresy. - Naucz się zarządzać połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi w usłudze telewizyjnej. - Znaj główne narzędzia, techniki i umiejętności do wykonywania wysokiej jakości usługi telehare. - Rozwijaj umiejętności komunikacyjne, które umożliwiają nawiązanie skutecznej komunikacji między teleopatatorami i użytkownikami, rozważając protokoły, przepisy i dobre praktyki zawodowe. - Stawiaj czoła sytuacjom kryzysowym wygenerowanym w usłudze telewizyjnej za pomocą umiejętności psychospołecznych, aby zwrócić uwagę telefonu. - Przeanalizuj znaczenie pracy zespołowej dla świadczenia usługi telehare.

Ten magister zarządzania telewizji przygotowuje Cię do zdobycia konkretnej wiedzy w obszarze rozwijającym się w pewnych zdolnościach do rozwoju profesjonalnego w sektorze, a dokładniej w zarządzaniu telewizji.

Ten mistrz w zakresie zarządzania telewizyjnym wzywa wszystkich osób, które z własnego zainteresowania, albo z konieczności zawodowej, chcą zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do ćwiczeń jako telewizer telewizyjnych.

Szkolenie to nie jest uwzględnione w zakresie oficjalnych szkoleń regulowanych (edukacja niemowląt, edukacja podstawowa, wykształcenie średnie, oficjalne szkolenie zawodowe FP, Backalaureate, University, oficjalne mistrz i doktorat uniwersytetu). Jest to zatem uzupełniające się i/lub specjalizacyjne szkolenie, mające na celu zdobycie określonych umiejętności, umiejętności lub zdolności zawodowej natury, możliwość ledwo uzasadniania w klatkach roboczych i/lub konkurencjach opozycyjnych, zawsze w sekcji szkolenia uzupełniającego i/lub ciągłego szkolenia zawsze niezbędne do przeglądu konkretnych wymagań pracy publicznej pracy na rynku pracy w pracy publicznej.